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[判断题]旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意,要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。 A 正确 B 错误
发布时间:
2024-06-06 19:40:32
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1.
某游客因与同房游客有意见,不想与其同住。下列导游的做法中,正确的是( )。 选项: A:请旅游团领队调解或者内部调整 B:若有空房,可满足其要求,房费由二人共担 C:若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店 D:若导游住的房间有空位,可让其前来同住
2.
某游客因与同房游客有意见,不想与其同住。下列做法中,正确的是( )。 选项: A:请旅游团领队调解或者内部调整 B:若导游住的房间有空位,可让其前来同住 C:若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店 D:若有空房,可满足其要求,房费由二人共担
3.
某游客因与同房游客有意见,不想与其同住。下列做法中,正确的是()。A.请旅游团领队调解或者内部调整B.若有空房,可满足其要求,房费由二人共担C.若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店D.若导游人员住的房间有空位,可让其前来同住
4.
某游客因与同房游客有意见,不想与其同住,下列做法正确的是( )。A.请旅游团领队调解或者内部调整B.若有空房,可满足其要求,房费由二人共担C.若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店D.若导游人员住的房间有空位,可让其前来同住
5.
某游客因与同房游客鼾声太大,不想与其同住。下列做法中,正确的是()。 选项: A:请旅游团领队调解或者内部调整 B:若有空房,可满足其要求,房费由二人共担 C:若无空房,应退还住宿费,并联系其他饭店 D:若导游住的房间有空床位,可让其前来同住
6.
某游客因与同房游客有意见,不想与其同住。下列做法中,正确的是( )。
7.
[单选题]关于“导游人员应注意小节”的行为规范,表述正确的是( ) A 导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间,只能单独进出同性游客的房间 B 导游人员在旅游行程中,绝对不能饮酒 C 除个别游客的特殊需要外,导游人员不得介绍庸俗下流的内容 D 导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
8.
游客提出调换房间,导游人员应该满足其要求,应符合下列( )条件。
9.
有一 游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息,提出住单间,导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友付一半。( ) 选项: A:正确 B:错误
10.
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是( )。选项: A:导游人员先请领队调解或内部调整 B:饭店如有空房,可满足其要求 C:委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天 D:如果住单间,告知游客房费由提出方自理
11.
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是()。 选项: A、导游人员先请领队调解或内部调整 B、饭店如有空房,可满足其要求 C、委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天 D、如果住单间,告知游客房费由提出方自理
12.
导游在工作过程中,不要随便单独去游客的房间,饮酒时不要超过自己酒量的1/3。
13.
以下导游对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是 选项: A:游客在抵达后提出特殊要求,应婉言拒绝 B:健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理 C:旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理 D:游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
14.
地震发生时,如旅游团在室内遇险,应让游客躲在房间内空旷开阔的地区,避免砸伤。选项: A:正确; B:错误
15.
导游在工作过程中,不要随便单独去异性游客的房间,更不能当众饮酒。
16.
某旅馆底层客房比二层客房少5间,某旅游团有48人,若全部安排住底层,每间住4人,房间不够;每间住5人,有的房间住不满. 又若全部安排住二层,每间住3人,房间不够;每间住4人,有的房间没有住满. 则这家旅馆的底层共有房间数为( ) 选项: A: 9 B: 10 C: 11 D: 12
17.
〖2019年真题〗导游在工作过程中,不要随意单独去异性游客的房间,也不能当中饮酒 选项: A:正确 B:错误
18.
以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。选项: A:游客要求外出自费品尝风味,应予以协助; B:游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝; C:健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理; D:旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理; E:游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
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