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哪个IT服务管理流程负责变更请求(RFC)的的记录和分类?()
选项:
A:变更管理
B:事件管理
C:问题管理
D:配置管理
管理
变更
配置管理
发布时间:
2024-06-02 21:33:46
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相关试题
1.
近期,某大型组织机构的W曲服务器经常宕机。按照IT服务管理要求,为彻底解决该问题应启动__________流程。 A.变更管理 B.问题管理 C.事件管理 D.配置管理
A.变更管理
B.问题管理
C.事件管理
D.配置管理 选项:A:A.变更管理
B.问题管理
C.事件管理
D.配置管理
2.
在信息技术基础数据库中,有五个的流程目的在于服务支持,包括配置管理,发布管理、事件管理、变更管理和()。A、可用性管理B、配合管理C、问题管理D、财务管理
3.
IT基础框架库(ITIL)的核心流程包括()A、事故管理B、问题管理C、配置管理D、变更管理
4.
在发布一个软件升级修复某个已知错误后,哪个流程能确保配置管理数据库被正确更新? 选项: A:A.变更管理 B:B.问题管理 C:C.配置管理 D:D.发布管理
5.
软件配置管理中的变更控制的基本过程包括以下哪些步骤( )。 选项: A:变更请求 B:变更许可 C:变更机制 D:变更实施
6.
在信息系统的运营维护中,配置管理为事故管理、问题管理、变更管理和发布管理提供基础。()
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