搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
客户异议处理的原则包括以下哪几项?
选项:
A:理解客户异议
B:善待客户异议
C:尊重客户异议
D:永不与客户争论异议
客户
善待
异议
发布时间:
2024-07-03 17:29:33
首页
人文历史
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
处理客户异议的原则有哪些? 选项:A、理解客户的异议 B、善待客户的异议 C、尊重客户的异议 D、永不与客户争论异议
2.
销售顾问对客户进行异议处理时会遵循一些原则,常见的原则包括以下哪几项?选项: A:理解客户异议 B:善待客户异议 C:尊重客户异议 D:对客户异议据理力争 E:永不与客户争论异议
3.
处理客户异议的原则主要包括哪些?A.准确分析客户异议B.正确回答客户异议C.尊重客户异议D.适时处理客户异议
4.
处理客户异议的步骤有哪些? A: 倾听 B: 对客户异议表示理解 C: 澄清确定客户的异议 D: 解答客户的异议 E: 努力完成销售
5.
面对客户提出的异议,应秉持以下的态度()。 选项: A、A异议经由处理能缩短与客户的距离,经由争论会损伤与客户的关系 B、B没有异议的客户才是最难处理的客户 C、C异议表示您给他的利益目前仍然不能满足他的需求 D、D注意聆听客户说的话,分别真的异议、假的异议及隐藏的异议
6.
不属于客户异议的处理方法是()A.减少异议发生的机会B.防止异议的提出C.有效处理客户的异议D.忽视客户的所有异议
7.
客户异议是在销售过程中的一种反应,有关客户异议说法正确的有( )选项: A:客户异议是不同的看法 B: 客户异议是成交的信号 C:客户异议能给企业带来信息 D:客户异议是销售的必然反应 E:客户异议是销售失败的信号
8.
客户异议产生的原因有哪些?如何正确处理客户异议?
9.
处理客户异议的技巧?( )选项: A:认真倾听客户的异议 B:避免争论 C:表示赞同 D:实话实说 E:提出证据
10.
在客户提出异议后,应该() 选项: A、认同客户异议, B、就客户异议本身作出解释, C、使客户的反对意见具体化, D、找出导致客户异议的真正原因
11.
下面关于客户异议的说法中,正确的有( )。A.当客户提出异议时,表示客户已完全放弃购买B.客户提出异议不是为了宣泄内心想法C.客服人员应注意聆听客户异议D.当客户提出异议时可以处理,也可以不处理
12.
常见的客户异议的不包括哪项? 选项: A:产品异议 B:价格异议 C:品牌异议 D:售后/服务异议
13.
销售人员在处理客户异议时需要遵循的原则有( )A.做好排除异议的各种准备B.选择恰当时机排除异议C.不与客户争辩D.回答问题越简单越好
14.
汽车客户常见异议类型包括哪些? 选项: A、需求异议 B、产品异议 C、财力异议 D、权力异议 E、价格异议 F、货源异议 G、时间异议
15.
揽货的流程是( )。选项: A:寻找客户、接近客户、收集信息、访前准备、沟通洽谈、异议处理、成交; B:寻找客户、收集信息、访前准备、接近客户、沟通洽谈、异议处理、成交; C:寻找客户、访前准备、收集信息、接近客户、沟通洽谈、异议处理、成交; D:寻找客户、访前准备、接近客户、收集信息、沟通洽谈、异议处理、成交
16.
揽货的流程是( )。 选项: A、寻找客户、接近客户、收集信息、访前准备、沟通洽谈、异议处理、成交 B、寻找客户、收集信息、访前准备、接近客户、沟通洽谈、异议处理、成交 C、寻找客户、访前准备、收集信息、接近客户、沟通洽谈、异议处理、成交 D、寻找客户、访前准备、接近客户、收集信息、沟通洽谈、异议处理、成交
17.
揽货的流程是( )。 选项: A:寻找客户、接近客户、收集信息、访前准备、沟通洽谈、异议处理、成交; B:寻找客户、收集信息、访前准备、接近客户、沟通洽谈、异议处理、成交; C:寻找客户、访前准备、收集信息、接近客户、沟通洽谈、异议处理、成交; D:寻找客户、访前准备、接近客户、收集信息、沟通洽谈、异议处理、成交
18.
对于一些常见客户异议,销售顾问应该提前想好对策,最好是在客户提出异议之前进行答复,避免异议从客户口中提出,此种处理异议的时机可以获得最高的客户满意度
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
高等教育法
企业重组
也由
白白
迁客骚人
展开
响的
凤冠
大队
自治机关
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服