请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
答案：
以下文字与答案无关
提示：有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题，这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏，所以恳请 广大网友理解。
相关试题
- 1.以下关于客户忠诚度与客户满意度的关系描述正确的是 选项： A:客户满意和客户的行为忠诚之间总是强正相关关系 B:客户满意度为“基本满意”时,忠诚度偏高 C:客户的高满意度不总是形成客户忠诚感的必要条件 D:客户满意度为"般“时,忠诚度为负值
- 2.以下关于客户忠诚与客户满意度的关系描述正确的是 选项： A:客户满意和客户忠诚之间总是强正相关关系 B:客户满意度为“基本满意”时，忠诚度偏低 C:客户的高满意度是形成客户忠诚感的必要条件 D:客户满意度为“不满意”时，无忠诚度
- 3.以下关于客户忠诚或与客户满意度的关系描述正确的是 选项： A:客户满意和客户忠诚之间总是强正相关关系 B:客户满意度为“基本满意”时，忠诚度偏低 C:客户的高满意度是形成客户忠诚感的必要条件 D:客户满意度为“不满意”时，无忠诚度
- 4.大量的研究表明，客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系，如下说法中正确的是（）。 选项： A:客户满意度和客户忠诚度是线性的关系 B:客户满意度不一定必然导致客户的忠诚 C:客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度 D:提高客户满意度和忠诚度，是指一定要提高所有客户的满意度和忠诚度
- 5.客户满意度与客户忠诚度存在一定的关系，下面说法中正确的是（ ）。 选项： A:客户满意度越高，客户忠诚度就越高，它们是线性的关系 B:客户满意度并不导致客户的忠诚 C:客户忠诚度建立在客户满意度的基础之上 D:客户满意度的上升或下降都不会引起客户忠诚度的变化
- 6.大量的研究表明，客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系，以下说法中正确的是( )。 选项： A:客户满意度和客户忠诚度是线性的关系 B:客户满意度不一定必然导致客户的忠诚 C:客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度 D:客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化 E:提高客户满意度和忠诚度，是指一定要提高所有客户的满意度和忠诚度
- 7.大量的研究表明，客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系，如下说法中正确的是（）。 选项： A:客户满意度和客户忠诚度是线性的关系 B:客户满意度不一定必然导致客户的忠诚 C:客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度 D:客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化 E:提高客户满意度和忠诚度，是指一定要提高所有客户的满意度和忠诚度
- 8.大量的研究表明，客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系，如下说法中正确的是（）。 A.客户满意度和客户忠诚度是线性的关系 选项： A:客户满意度不一定必然导致客户的忠诚 B:客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度 C:客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化
- 9. 客户满意度与客户忠诚度存在一定的关系,下面说法中正确的是 选项： A: 客户满意度越高,客户忠诚度就越高,它们是线性的关系 B: 客户满意度不一定导致客户的忠诚 C: 客户忠诚度建立在客户满意度的基础之上 D: 客户满意度的上升或下降都不会引起客户忠诚度的变化
- 10.下列有关客户满意度与客户忠诚度的说法不正确的是（ ）。选项： A:只要客户满意度高，就一定有较高的忠诚度 B:具备相同满意度的客户可能会表现出不同的忠诚度 C:完全客户满意是确保客户忠诚和产生长期利润的前提 D:提高客户忠诚度的关键是提高客户满意度
- 11.客户满意和客户忠诚之间的关系，正确的是（）。A.客户满意度与客户忠诚度之间是正向的线性关系B.满意的客户不一定是忠诚的客户C.客户满意度的提高一定会带来客户忠诚度的提高D.以上答案都不对
- 12.企业应该通过提升客户满意度与忠诚度来提升客户的满意度与忠诚度。选项： A:正确; B:错误
- 13.客户满意度越高,忠诚度就越高;反之,客户满意度越低,忠诚度就越低。
- 14.企业应该通过提升客户满意度与忠诚度来提升客户的满意度与忠诚度。 选项： A:正确; B:错误
- 15.客户满意度高表明客户的忠诚度也高.()
- 16.客户忠诚度是指客户忠诚于企业旳程度,是从( )A、)客户满意率(B、客户满意度C、客户满意度指数(D、)客户满意量
- 17.客户忠诚度是建立在( )A、客户盈利率B、客户忠诚度C、客户满意度D、客户价值
- 18.什么叫客户忠诚度？与客户满意度有什么关系？
- 19.企业应该通过提升客户满意度与忠诚度来提升客户的满意度与忠诚度。A.正确B.错误
- 20.企业应该通过提升客户满意度与忠诚度来提升客户的满意度与忠诚度。A．正确B．错误
- 21.什么叫客户忠诚度？与客户满意度有什么关系？
