以下关于客户忠诚与客户满意度的关系描述正确的是 选项: A:客户满意和客户忠诚之间总是强正相关关系 B:客户满意度为“基本满意”时,忠诚度偏低 C:客户的高满意度是形成客户忠诚感的必要条件 D:客户满意度为“不满意”时,无忠诚度 忠诚度 满意度 必要条件 发布时间:2024-06-10 20:43:08