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理解现象和观察需求的方法与工具( )。
选项:
A:同理心
B:用户画像
C:用户体验图
D:用户心理
用户
画像
同理
发布时间:
2024-05-22 20:43:55
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(
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相关试题
1.
观察需求的方法与工具包括同理心、用户画像、用户体验图( )。 选项:A、对 B、错
2.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对()进行微观观察的常用工具 选项: A:用户期待; B:用户需求; C:用户体验; D:用户行为
3.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对( )进行微观观察的常用工具。( ) 选项: A:用户期待 B:用户需求 C:用户体验 D:用户行为
4.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对()进行微观观察的常用工具 选项: A、用户期待 B、用户需求 C、用户体验 D、用户行为
5.
通过()和()可以与用户产生同理心。选项: A:推测用户的日常情况 B:理解用户的语言 C:用开放的心态去体验用户的世界 D:结合自身的经验
6.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对( )进行微观观察的常用工具。A.用户期待B.用户需求C.用户体验D.用户行为
7.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对( )进行微观观察的常用工具。A.用户期待B.用户需求C.用户体验D.用户行为
8.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对( )进行微观观察的常用工具。A.用户期待B.用户需求C.用户体验D.用户行为
9.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对( )进行微观观察的常用工具。A.用户期待B.用户需求C.用户体验D.用户行为
10.
同理心访谈指的是 答案:用户在保持自然生活状态的情况下,设计师通过观察、沉浸等方法获得用户真实场景体验的研究方法
11.
()是用户需求的延伸和保证,良好的用户体验使需求更容易被满足。 选项: A、用户定位 B、用户利益 C、用户体验 D、用户分析
12.
( )是用户需求的延伸和保证,良好的用户体验使需求更容易被满足。选项: A:用户分析 B:用户体验 C:用户利益 D:用户定位
13.
用户价值画布除了用户痛点、用户收益,还有? 选项: A:用户体验 B:用户任务 C:用户爽点 D:用户画像
14.
用户细分与用户画像的关系是( )( )。 选项: A:用户画像是手段,用户细分是产出 B:用户细分是手段,用户画像是产出 C:用户细分包括用户画像 D:用户细分与用户画像发生在不同的设计阶段
15.
用户细分与用户画像的关系是( )。 选项: A: 用户细分包括用户画像 B:用户细分是手段,用户画像是产出 C: 用户细分与用户画像发生在不同的设计阶段 D:用户画像是手段,用户细分是产出
16.
用户细分与用户画像的关系是( )( )。选项: A:用户画像是手段,用户细分是产出 B:用户细分是手段,用户画像是产出 C:用户细分包括用户画像 D:用户细分与用户画像发生在不同的设计阶段
17.
用户细分与用户画像的关系是( )。 选项: A: 用户细分包括用户画像 B: 用户细分是手段,用户画像是产出 C: 用户细分与用户画像发生在不同的设计阶段 D: 用户画像是手段,用户细分是产出
18.
运用同理心,理解用户并进行安抚,先解决用户的(),再定位(),提出解决方案。 选项: A:心情 B:投诉问题 C:心理问题 D:业务问题
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