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工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用(____)用语。
美观大方
热情
谦和
发布时间:
2024-05-08 19:29:02
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1.
工作期间---,--- ,保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用---。 选项: A:统一着装 B:佩戴工号牌 C:规范化文明用语
2.
工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用规范文明用语。 选项: A:正确 B:错误
3.
工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用规范化文明用语。 选项: A:正确 B:错误
4.
工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时(),使用规范化文明用语 选项: A:礼貌、谦和、热情 B:礼貌、亲和、热情 C:礼貌、亲切、热情 D:礼貌、谦虚、热情
5.
填空题:工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用规范化()。
6.
工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时()、()、(),使用规范化文明用语。 选项: A:礼貌 B:谦和 C:热情 D:大方
7.
工作期间统一着装,佩戴( ),保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用( )。
8.
工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时(),使用规范化文明用语。( ) 选项: A:礼貌 B:谦和 C:热情 D:微笑
9.
11.工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用规范化文明用语。 选项: A:正确 B:错误
10.
60.工作期间统一着装,佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用规范化文明用语。 选项: A:正确 B:错误
11.
工作期间统一着装,佩戴(),保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用规范化文明用语。( ) 选项: A:工作证 B:工号牌 C:头巾 D:领结
12.
工作期间( ),佩戴( ),保持仪容仪表( ),服务客户时礼貌、谦和、热情,使用( )用语 选项:A、A-统一着装B、B-工号牌C、C-美观大方D、D-规范化文明
13.
单选题:工作期间统一着装,佩戴(),保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用规范化文明用语。 选项: A:工号牌 B:工作证 C:领结 D:手机
14.
营业窗口人员工作期间( ),佩戴工号牌,保持仪容仪表美观大方,服务客户时礼貌、谦和、热情,使用( )用语。 选项: A:统一着装,规范化文明 B:随意着装,规范化文明 C:统一着装,不规范 D:随意着装,不规范
15.
女员工上班期间,仪容要求端庄大方,具体要求为() 选项: A、工作时间内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌挂于胸前正中位置 B、面部保持清洁,眼角不可留有分泌物,保持鼻孔清洁。工作时可化淡妆,以淡雅、清新、自然为宜 C、保持口腔清洁,不留异味,不饮酒或含酒精的饮料 D、手腕部除手表外不得戴有其他装饰物,手指不能佩戴造型奇异的戒指,佩戴数量不超过一枚
16.
服务礼仪包含()等共计“八条”。 选项: A、工作期间无须佩戴胸卡和徽章 B、推诿顾客问题 C、工作期间服务人员应按《税控盘服务管理规范》要求统一着装,穿戴整齐 D、保持个人卫生,头发整洁、干净、无异味,面部清洁
17.
下列关于工号牌佩戴要求表述不正确的是( )。 选项: A:A.营业网点服务人员统一佩戴工号牌,实习生需佩戴实习生牌 B:B.工号牌别于左胸前,正面朝外,与地面保持平行 C:C.以肩部中部下一拳半到至两拳位置为准 D:D.妊娠期员工上岗时无需佩戴工号牌
18.
接听电话时,要使用文明礼貌用语,态度热情和蔼。应注意()
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