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开发一个新顾客的成本是留住老顾客的5倍,而流失一个老顾客的损失,只有争取10个新顾客才能弥补。4.4( )
损失
成本
只有
发布时间:
2024-06-05 17:28:47
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1.
据西方营销专家的研究和企业经验表明,争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的() 选项: A、3倍 B、4倍 C、5倍 D、6倍
2.
开发一个新客户的成本是留住老客户的5一10倍,而流失一个老客户的损失,只有争取10个新客户才能弥补。( )选项: A:对 B:错
3.
建立顾客档案的目的是为了( ) 选项:A、留住老顾客,联系新顾客B、讨顾客喜欢C、与顾客保持长期的联系D、防止顾客抱怨
4.
多选题]建立顾客档案的目的是为了( )。 选项: A:留住老顾客,联系新顾客 B:讨顾客喜爱 C:与顾客保持长期的联系 D:防止顾客埋怨
5.
赢得一个新顾客的成本是保留一个老顾客的() 选项: A、4倍 B、5倍 C、6倍 D、7倍
6.
维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。(维持老顾客的成本更低)
7.
维护一个老顾客的成本相当于开发一个新顾客的5至10倍( ) 选项: A:正确 B:错误
8.
挽留老顾客比获得新顾客的成本要低。()
9.
吸引新顾客和维系老顾客是关系营销中不可或缺的两个组成部分,而维系老顾客又是非 常重要的。
10.
据估计,保留老顾客的成本仅为获得新顾客的()
11.
据估计,保留老顾客的成本仅为获得新顾客的()
12.
维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本
13.
42、维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。
14.
建立会员制、提高顾客满意度都是帮助企业留住老顾客的重要方法。() 选项:A:建立会员制、提高顾客满意度都是帮助企业留住老顾客的重要方法。()
15.
企业获得新顾客的成本大约是获得老顾客的成本的几倍?
16.
建立顾客档案的目的是为了()。 选项: A:留住老顾客, B:讨客户喜欢 C:与顾客保持长期的联系 D:防止顾客抱怨
17.
交易市场营销强调顾客忠诚度,保持老顾客比吸引新顾客更重要
18.
据估计,保留老顾客的成本仅为获得新顾客的()。? 1/51/31/41/6
19.
需求搜集的主要目的是() 答案:巩固企业老顾客吸引企业新顾客
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