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建立顾客档案的目的是为了( )
选项:
A:留住老顾客,联系新顾客
B:讨顾客喜欢
C:与顾客保持长期的联系
D:防止顾客抱怨
顾客
联系
留住
发布时间:
2024-06-20 22:39:38
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4.顾客关系管理(CRM),是企业为了获得顾客满意、留住顾客、挖掘潜在顾客、实现顾客而致力于与顾客建立好的关系的活动和管理举
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