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市场营销是企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值的过程。( )
选项:
A:正确;
B:错误
市场营销
顾客
为从
发布时间:
2024-04-28 11:02:02
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1.
市场营销是企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造( )并与之建立稳固关系的过程A.产品B.服务C.价值D.利润
2.
市场营销的狭义定义为( ) 选项: A:企业为从顾客处获得利益回报而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。 B:市场营销是一种通过创造与他人交换价值实现个人和组织的需要和欲望的社会和管理过程。 C:市场营销是通过降低产品的成本来吸引顾客。 D:市场营销是改变市场营销环境。
3.
市场营销过程的最后一步为()。A.建立盈利性的关系和创造顾客愉悦B.构建传递卓越价值的整合营销计划C.理解市场和顾客的需求和欲望D.从顾客处获得价值以创造利润和顾客权益
4.
企业要想从顾客那获得利益回报,需要找准客户的需求,前提是要()。 选项: A:A、生产产品 B:B、抢占市场 C:C、树立品牌 D:D、为顾客创造价值
5.
从顾客创造价值的视角定义营销,市场营销包含哪些环节( )。选项: A:理解顾客价值 B:创造顾客价值 C:传播顾客价值 D:支付顾客价值 E:都是
6.
市场营销过程是营销者创造产品和价值满足顾客需求的过程A、正确B、错误
7.
互联网时代的市场营销新概念是指为顾客创造价值并建立牢固的客户关系,从客户身上获得价值的过程。( )
8.
【多选题】顾客价值是指顾客从某一酒店产品中获得的全部利益,顾客价值包括
9.
【多选题】顾客价值是指顾客从某一酒店产品中获得的全部利益,顾客价值包括
10.
互联网时代的市场营销新概念是指为顾客创造价值并建立牢固的客户关系,从客户身上获得价值的过程。( )选项: A:对 B:错
11.
创业的最终落脚点是创造价值,这里指的价值有多重含义,包括( )
A.为顾客创造顾客价值
B.为股东创造利润
C.为员工提供职业回报
D.为社会创造就业 选项:A:A.为顾客创造顾客价值
B.为股东创造利润
C.为员工提供职业回报
D.为社会创造就业
12.
( )是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益的总和。 选项: A:顾客满意价值 B:顾客让渡价值 C:顾客让与价值 D:总顾客价值
13.
顾客感知价值与顾客终身价值之间的关系是( )。选项: A:顾客终身价值越大,顾客感知价值就会越大 B:顾客感知价值越大,顾客终身价值就会越大 C:前者是企业为顾客创造的价值,后者是顾客为企业实现的价值 D:顾客终身价值的测算基础是企业所有的顾客
14.
顾客感知价值与顾客终身价值之间的关系是?选项: A:前者是企业为顾客创造的价值,后者是顾客为企业实现的价值; B:顾客感知价值越大,顾客终身价值就会越大; C:顾客终身价值越大,顾客感知价值就会越大; D:顾客终身价值的测算基础是企业所有的顾客
15.
商业模式中的价值创造,包括为顾客创造价值和为企业创造价值。( )选项: A:正确; B:错误
16.
下列关于服务价值的论断哪些是正确的?( )选项: A:服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一。 B:服务价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益。 C:从顾客角度看,服务价值指顾客感知到的价值,即顾客对自己付出的成本和获得利得的整体评价。 D:从企业角度看,服务价值指顾客的服务消费能够为企业贡献的价值,即企业的收入扣除费用之后的部分。
17.
下列关于服务价值的论断哪些是正确的?选项: A:从企业角度看,服务价值指顾客的服务消费能够为企业贡献的价值,即企业的收入扣除费用之后的部分。; B:从顾客角度看,服务价值指顾客感知到的价值,即顾客对自己付出的成本和获得利得的整体评价。; C:服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一。; D:服务价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益。
18.
创业的最终落脚点是创造价值,这里指的价值有多重含义,包括()? 为顾客创造顾客价值|为股东创造利润|为员工提供职业回报|为社会创造就业
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