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如果对方要找的人不在,只说“不在”后就把电话挂断。
选项:
A:正确
B:错误
不在
挂断
只说
发布时间:
2024-03-26 12:23:51
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1.
判断题]如果打电话对方要找的同事不在,我们可以只说一声“他不在”,“啪”的一声就把电话挂了。 ( ) 选项: A:正确 B:错误
2.
通话中要用“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。如果接听电话时,对方要找的人不在,不要直接告诉对方,要先表示歉意说“对不起”或“很抱歉”,再告诉对方要找的人不在岗位。并且要积极询问是否需要电话留言。选项: A:正确; B:错误
3.
(判断题)如果对方打电话要找的人不在,接听电话者应该首先告诉对方。( ) 选项: A:正确 B:错误
4.
打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认。A.正确B.错误
5.
当你的同事不在,你代他接听电话时,应该()。 选项: A、先问清对方是谁,再说他要找的人不在了 B、先告诉对方他要找的人不在,再问有什么事 C、先问清对方有什么事,再说他要找的人不在
6.
【单选题】当你的同事不在,你代他接听电话时,应该()。 A. 先问清对方是谁,再说他要找的人不在了 B. 先告诉对方他要找的人不在,再问有什么事 C. 先问清对方有什么事,再说他要找的人不在
7.
当您的同事不在,您帮他代接电话时? 选项:A、 随便敷衍|B、 戏弄对方|C、 直接挂断|D、 先礼貌告知对方要找的不在,并礼貌咨询是否需要帮助
8.
当你的同事不在,您代他接听电话时,应该先告诉对方他找的人不在A.正确B.错误
9.
如果客户来电话要找的人不在,最合适的礼貌应答是()。
10.
如果你要找的人碰巧不在,或不能来接电话,可用协商的口气请接电话的人转告。 选项: A、正确 B、错误
11.
如果你打电话要找的人不在,应该说:( )。 选项: A:如果你打电话要找的人不在,应该说:( )。 B:“我稍后再打来,再见!” C:“给您添麻烦了,稍后我再打来,谢谢!” D:“怎么会不在呢?给我找一找吧。” E:“刚刚还在的,麻烦您通知一下吧”
12.
打电话时发现要找的人不在,应该
13.
代接别人电话,应首先告诉对方,你找的人不在,然后说怎么称呼您?有什么事我可以转告吗? 选项: A:正确; B:错误
14.
接听电话时,如果对方要找的人不在,不礼貌的用语是()。 选项: A、请问您愿意记录他的手机吗 B、不在 C、您有什么事要我转告吗 D、您方便稍后再打来吗
15.
如果你找的人不在,可以问一下对方什么时间可以再打电话或请其回电话,同时,要将自己的( )告诉对方。
16.
当您的同事不在,您代他接听电话时,应该 选项: A:先问清对方是谁 B:不用告诉对方他找的人不在 C:先问对方有什么事 D:如果需要,记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
17.
与客户电话约见时,要做好必要的准备,你要说的内容包括( )。 选项: A:怎样开头 B:你要找的人不在怎么办 C:如果接电话的人正好是你要找的人,应该如何问候 D:如何阐述自己的观点 E:如果被对方拒绝了怎么办
18.
当您同事不在,您代他接电话时,通常需要( )选项: A:问清对方是谁 B:告诉他要找的人不在 C:询问对方什么事,是否需要留言转达。 D:记录下对方的重要信息,代同事回来后告诉他处理。
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