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顾客的需求典型的分为三种?
选项:
A:基本型的需求
B:期望型的需求
C:兴奋型的需求
D:价值型需求
典型的
基本型
发布时间:
2024-04-25 13:46:55
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1.
顾客的需求典型的分为哪三种? 选项:A、期望型的需求 B、兴奋型的需求 C、基本型的需求 D、价值型需求
2.
顾客的需求典型的分为哪三种?() 选项:A:基本型的需求B:期望型的需求C:兴奋型的需求D:价值型需求
3.
【多选题】顾客的需求典型的分为哪三种? A. 基本型的需求 B. 期望型的需求 C. 兴 奋 型的需求 D. 价 值 型需求
4.
卡诺模型把顾客需求分为三类,即A.未来的需求B.基本型需求C.期望型需求D.兴奋型需求
5.
下列哪类质量需求满足时,对于顾客的满意度没有显著提高:选项: A:兴奋型需求; B:期望型需求; C:基本型需求; D:顾客需求
6.
卡诺模型把顾客需求分为三类,以下哪一项不属于卡诺模型?( ) A: 未来型需求 B: 基本型需求 C: 期望型需求 D: 兴奋型需求
7.
KANO模型把消费者需求分为基本需求、期望型需求和兴奋型需求三类,其中兴奋型需求的超额满足对顾客满意度()的贡献不大。()
8.
客户满意的卡诺模型将客户需求分为以下哪几种? 选项: A、基本型需求 B、精神型需求 C、期望型需求 D、兴奋型需求
9.
产品设计中超出顾客预期的新的或者是创新性的属性或内容,属于( ) 选项:A、期望型需求 B、其他 C、兴奋型需求 D、基本型需求
10.
产品设计中超出顾客预期的新的或者是创新性的属性或内容,属于( )选项: A:基本型需求; B:期望型需求; C:兴奋型需求; D:其他
11.
产品设计中超出顾客预期的新的或者是创新性的属性或内容,属于() 选项:A:基本型需求B:期望型需求C:兴奋型需求D:其他
12.
用户的需求具体表现为()几个方面。 选项: A:人性化需求 B:必备性需求 C:期望型需求 D:兴奋型需求 E:个性化需求
13.
KANO 模型将影响用户对产品满意度的需求分为五个类别。其中,对应用户的核心需求,能让用户好感明显增加的功能是:选项: A:基础型需求功能; B:期望型需求功能; C:兴奋型需求功能; D:反向需求功能
14.
下面哪个说法是正确的选项: A:消费者只要有需求,就会产生购买行为。; B:基本型需求被实现的越多,满足的程度越高,顾客就越满意。; C:需求从结构上可以分为自然需求和社会需求。; D:兴奋型需求通常是一种隐形需求。
15.
用户一方面没有得到很好满足的需求,另外一方面这种未被满足的需求又会给他带来一些麻烦,或者是一些成本,那么这种需求是? 选项: A、兴奋型的需求 B、痛点需求 C、基本型的需求 D、期望型的需求
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