以下文字与答案无关
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封闭式发问
B:证明式发向
C:诱导式发问
D:协商式发问
提问
B:讲故事
C:播放视频
D:猜谜
E:儿歌
一项提问一个内容
B:避免诱导性问题
C:避免否定形式提问
D:避免敏感性提问
一项提问一个内容
B:避免诱导性问题
C:避免否定形式提问
D:避免敏感性提问
向上级汇报工作,反映情况
B:答复上级机关的查询、提问
C:向上级提出工作建议
D:答复群众的查询、提问
A、听课
B、提问
C、测验
D、复习
点头
B:提问
C:皱眉
D:目光注视
有效接触
B:适当提问、记录
C:关键复述
D:丰富的肢体语言
商洽函
B:复函
C:发函
D:询问函
聊天互动
B:到货反馈
C:提问与答疑
D:晒咨询晒订单
何必做
B:何时做
C:如何做
D:做什么
倾听
B:沉默
C:眼神交流
D:提问
E:触摸
物流行业客户沟通技巧包括( )。
B:理性沟通
C:注意倾听
D:善于提问
有选择地倾听
B:提问来印证自己的理解
C:发表个人见解
D:不断称赞对方