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客户信息根据客户属性分为______。
选项:
A:个人客户信息
B:纸质信息
C:电子信息
D:对公客户信息
信息
客户
电子信息
发布时间:
2024-06-17 08:52:43
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相关试题
1.
客户信息根据客户属性分为个人客户信息与对公客户信息。 选项: A:正确 B:错误
2.
客户信息根据客户载体分为个人客户信息与对公客户信息。( ) 选项: A:正确 B:错误
3.
根据信息主体不同,客户信息分为个人客户信息和机构客户信息。 选项: A:正确 B:错误
4.
个人客户信息业务包括()等。 选项: A、A个人客户信息建立、更新 B、B个人客户信息集中录入业务 C、C个人客户信息缺失提醒业务 D、D个人客户信息查询业务
5.
根据客户与企业的互动内容和类型,客户信息可以分为( ). 选项: A:提供给客户的信息 B:客户提供的信息 C:客户信息 D:企业服务内容 E:企业信息
6.
对公客户修改客户信息时,前台操作员执行对公客户信息维护交易,只是修改了对公客户的客户信息,系统未自动关联账户信息。需执行存款账户信息维护交易,对账户信息再进行修改() 选项:A、Y、是 B、N、否
7.
按办理业务的主体不同,客户信息可分为单位客户信息和个人客户信息。 选项: A:正确 B:错误
8.
客户信息整理的实施步骤是( )。选项: A:客户信息的收录---客户信息的筛选---客户信息的更新---客户信息的分析与整理 B:客户信息的筛选---客户信息的收录---客户信息的分析与整理---客户信息的更新 C:客户信息的收录---客户信息的筛选---客户信息的分析与整理---客户信息的更新 D:客户信息的筛选---客户信息的收录---客户信息的更新---客户信息的分析与整理
9.
客户基本信息的内容不包括( ) 选项: A:客户自身基本信息 B:客户个性信息 C:客户事业信息 D:客户家庭信息
10.
个人客户信息依托个人()统一管理。个人客户信息管理包括个人客户信息的采集、变更和查询;个人客户号的建立、合并和注销;客户信息缺失、失效后的提醒等。 选项: A:账号 B:客户号 C:身份证号
11.
客户信息中哪个有助于防范风险()。 选项: A、A客户基本信息 B、B客户识别信息 C、C客户关系信息 D、D客户风险信息
12.
客户识别过程主要包括几个步骤,分别为()选项: A:定义客户信息; B:收集客户信息; C:整合、管理客户信息; D:更新客户信息; E:客户信息安全
13.
从理财规划需要角度分类客户信息,一般把客户信息分为()。 选项: A:基本信息 B:财务信息 C:个人兴趣及人生规划和目标 D:财务信息和非财务信息 E:定量信息和定性信息 F:从理财规划需要角度分类客户信息,一般把客户信息分为基本信息、财务信息、个人兴趣及人生规划和目标。
14.
个人客户信息管理包括( )。 选项: A:个人客户基本信息维护 B:个人客户账户信息维护 C:个人网银冻结、解冻 D:个人网银密码重置
15.
客户信息中哪个有助于防范风险()。 选项:A.客户基本信息B.客户识别信息C.客户关系信息D.客户风险信息
16.
更改客户信息受理主要包括要求() 选项: A、更改客户基本信息 B、客户提供验证信息 C、记录客户信息更改需求 D、客户咨询处理
17.
对公客户信息包括() 选项: A、基本信息 B、联系信息 C、证明材料信息 D、财产信息
18.
属于收集客户信息间接渠道的是( )。选项: A:老客户 B:通过市场调查获得客户信息 C:从客户投诉中获得客户信息 D:在终端获得客户信息
19.
客户的重要性包括( )等方面。选项: A:客户信息是电商企业决策的基础 B:客户信息是客户分级的基础 C:客户信息是客户沟通的基础 D:客户信息是客户满意的基础
20.
60480客户信息查询交易可通过客户姓名或()进行客户信息的查询。A、客户信息B、客户证件号码C、客户地址D、客户证件类型
21.
客户对企业的抱怨、建议、索赔等属于客户信息中( )A、企业提供给客户的信息B、客户提供的信息C、企业内部信息D、客户的信息
22.
我行客户信息保护工作涉及的未公开的个人客户信息包括()。 选项: A:个人身份信息 B:个人财产信息 C:个人账户信息 D:个人信用信息
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