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跨境电商运营客服一般需要良好的英文水平,便于和外国客户沟通交流
跨境
便于
沟通交流
发布时间:
2024-06-30 09:14:58
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1.
跨境电商运营客服属于跨境电商企业技术专员。选项: A:正确; B:错误
2.
跨境电商运营客服属于跨境电商企业技术专员。 选项: A、正确 B、错误
3.
中国大学MOOC: 跨境电商运营客服属于跨境电商企业技术专员。
4.
跨境电商客服课程包括跨境电商售前客服、()、跨境电商售后客服等。 选项: A、跨境电商营销 B、跨境电商售中客服 C、跨境电商结算 D、跨境电商物流
5.
跨境电商店铺客服和跨境电商平台客服的工作内容一样
6.
【单选题】跨境电商的分类有哪些? (10.0分) A. 进口跨境电商和出口跨境电商 B. 传统跨境电商和现代跨境电商 C. 中国跨境电商和外国跨境电商
7.
跨境电商外贸出口的流程是? 选项: A:中国生产商/制造商—国内网商—跨境电商平台—外国网商—外国消费者 B:中国生产商/制造商—国内网商—外国网商—跨境电商平台—外国消费者 C:中国生产商/制造商—外国网商—跨境电商平台—外国消费者—国内网商 D:中国生产商/制造商—外国消费者—跨境电商平台—外国网商—国内网商
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跨境电商卖家客服人员针对不同级别客户的处理方法分别是?
9.
【填空题】跨境电商中客服回复客户邮件的时间务必不要超过小时。
10.
按照跨境电商平台运营者分类,跨境电商平台可以分为
11.
按照运营方式分类,跨境电商分为() 选项: A、第三方开放平台和自营型平台 B、综合型跨境电商和垂直型跨境电商 C、信息服务平台和在线交易平台 D、跨境进口电商和跨境出口电商
12.
( )是指在某一行业或细分市场深化运营的跨境电商模式。 选项: A、平台型跨境电商 B、 自营型跨境电商 C、 垂直跨境电商 D、 综合跨境电商
13.
未来跨境电商将以___________为依托,提高电商企业的成本效率,提高跨境电商运营的精确程度。
14.
每个跨境电商平台都有自己的特点和运营规则,卖家要根据自身特点选择适合自己的跨境电商平台。卖家在选择跨境电商平台时,需要综合考虑目标市场,自身的销售模式以及不同跨境电商平台的特性来进行选择。( ) 选项:A、对 B、错
15.
跨境电商产业园运营的主导者可以是 选项: A:跨境电商平台型企业 B:大型第三方服务商 C:大型跨境电商产品供货商 D:专业化的产业园运营商
16.
以下哪些是跨境电商从业人员需要具备的素质?A. 了解海外客户网络购物消费理念和文化;B. 了解相关国家知识产权和法律知识;C. 熟悉各大跨境电商平台运营的不同规则;D. 具备“当地化/本地化”运营思维。选项: A:A. 了解海外客户网络购物消费理念和文化;; B:B. 了解相关国家知识产权和法律知识;; C:C. 熟悉各大跨境电商平台运营的不同规则;; D:D. 具备“当地化/本地化”运营思维。
17.
跨境电商产业园的招商对象,一般包括 选项: A:跨境电商卖家 B:跨境电商平台企业 C:跨境电商支付企业 D:跨境电商物流企业
18.
电商运营包括产品运营、内容运营和______________? 选项: A:客服 ; B:用户运营; C:数据采集; D:数据管理
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