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“对不起,请您再说一遍,好吗”表示______。
选项:
A:征询致谢
B:劝慰恳请
C:寒暄欢迎
D:失礼歉意
对不起
失礼
劝慰
发布时间:
2024-06-03 10:21:51
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1.
听不清楚对方讲话时,正确的反问方式是( )。 选项: A:你刚才说什么? B:对不起,麻烦您再说一遍! C:请您再说一遍好吗? D:啊?什么?
2.
听不清楚对方讲话时,正确的反问方式是()。 A: 你刚才说什么? B: 对不起,麻烦您再说一遍! C: 请您再说一遍好吗? D: 啊?什么?
3.
谈话过程中遇到没有听清楚或群众没有表达明白时忌说( )。 选项: A:请您再说一遍,好吗 B:对不起,麻烦您再说一次,好吗 C:啊,什么 D:你说什么
4.
当没有听清乘客说话时,应( ) 选项: A:A.对不起,我听不太清楚您的声音,请您稍大声一些好吗? B:B.请您再说一遍 C:C.没听清,再说一遍 D:D.什么也不说,等待乘客再讲
5.
听不清楚对方讲话时,正确的反问方式是()。 A: 你刚才说什么? B: 对不起,麻烦您在说一遍! C: 请您再说一遍好吗? D: 啊?什么?
6.
听不清楚对方讲话时,正确的反问方式是( )。A.你刚才说什么?B.对不起,麻烦您在说一遍!C.请您再说一遍好吗?D.啊?什么?
7.
听不清楚对方讲话时,正确的反问方式是( )。A.你刚才说什么?B.对不起,麻烦您在说一遍!C.请您再说一遍好吗?D.啊?什么?
8.
认真倾听对方讲话,听不清楚的地方,应礼貌地询问:( )。 选项: A:说慢点 B:对不起,麻烦您再说一遍好吗 C:没听清 D:再说一遍
9.
如果没有听清旅客的问话时应说:“对不起,()”。 选项: A、A不懂您说的是什么意思? B、B您说的我不明白 C、C请您再说一遍,好吗? D、D不知你在说些什么?
10.
如果没有听清旅客的问话时应说:“对不起,()”。A.不懂您说的是什么意思?B.您说的我不明白C.请您再说一遍,好吗?D.不知你在说些什么?
11.
当顾客提问时,没有听清顾客的问话,用语最恰当的是()。 选项: A、A师傅你再说一遍 B、B再说一遍,我没有听清楚 C、C对不起,我没听清,请重复一遍好吗 D、D您讲的什么啊,我就没有听清楚
12.
如果客人询问GRO问题,没有听清楚的情况下,GRO应如何回答? 选项: A:你声音大点 B:不好意思,我没有听清楚,麻烦您再说一遍好吗? C:你再说一遍 D:你说啥
13.
下面不属于电话礼貌用语的是( ) 选项: A: 能留下你的联系方式吗? B: 请您稍等一会儿 C: 什么?再说一遍! D: 对不起,他现在不在这里,如果您有急事,我能否代为转告?
14.
下面不属于电话礼貌用语的是()A.能留下你的联系方式吗?B.请您稍等一会儿C.什么?再说一遍!D.对不起,他现在不在这里,如果您有急事,我能否代为转告?
15.
下面不属于电话礼貌用语的是()A.能留下你的联系方式吗?B.请您稍等一会儿C.什么?再说一遍!D.对不起,他现在不在这里,如果您有急事,我能否代为转告?
16.
()是人际交往的起点。 选项: A、致谢 B、寒暄 C、晤谈 D、致歉
17.
与人沟通过程中,需要及时地回应对方,即反馈。以下哪种反馈是带着批评或藐视的语气的(1分) 选项: A:你的想法根本行不通 B:你的意见很好,值得参考 C:请您再说一遍,好吗 D:像这样的建议以后还要多说啊 E:你的工作真是很重要啊
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