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SAP系统中,哪些模块涉及客户关系管理?
选项:
A:客户关系管理
B:销售和分销
C:服务管理
D:项目系统
系统
管理
客户关系
发布时间:
2024-06-05 17:31:05
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1.
以下模块中属于SAP ERP系统模块的是 。 选项: A、 物料管理模块 B、 销售与分销模块 C、 会计管理与控制模块 D、 生产模块
2.
客户关系管理系统按功能不同分成三类,即()。 选项: A:销售型客户关系管理系统 B:运营型客户关系管理系统 C:分析型客户关系管理系统 D:协作型客户关系管理系统
3.
客户关系管理系统中,业务操作管理子系统的销售管理模块不包括 选项: A:销售部 B:现场销售管理部件 C:沟通渠道部 D:合同部件
4.
根据客户关系管理系统功能和运行方式的不同,可将客户关系管理系统分为( )。 选项: A、 操作型客户关系管理系统、快捷型客户关系管理系统、分析型客户关系管理系统 B、 协作型客户关系管理系统、整体型客户信息管理系统、操作型客户关系管理系统 C、 协作型客户关系管理系统、协作型客户关系管理系统、分析型客户关系管理系统 D、 整体型客户关系关系系统、协作型客户关系管理系统、分析型客户关系管理系统
5.
客户关系管理模块是销售管理系统的特有功能模块。 选项: A:正确 B:错误
6.
在SAP系统中,SD模块是指 选项: A:物料管理 B:销售与分销 C:生产计划 D:财务管理
7.
【单选题】客户关系管理系统主要分为分析型客户关系管理系统和()。 A. 业务客户关系管理系统 B. 运营客户关系管理系统 C. 数据客户关系管理系统 D. 合作客户关系管理系统 答案: 运营客户关系管理系统
8.
在SAP系统中SD模块是指() 选项: A、人力资源模块 B、物料管理模块 C、销售与分销模块 D、成本控制模块
9.
下述()属于货运代理管理信息系统中销售管理系统的模块功能。 选项: A、客户关系管理 B、单体成本考核 C、单体利润考核 D、合同管理
10.
客户关系管理系统可分为()。 选项: A、运营型客户关系管理系统 B、分析型客户关系管理系统 C、支持型客户关系管理系统 D、协作型客户关系管理系统
11.
客户关系管理系统可分为()。 选项: A、运营型客户关系管理系统 B、分析型客户关系管理系统 C、支持型客户关系管理系统 D、协作型客户关系管理系统
12.
客户关系管理系统不包括() 选项: A、服务与技术管理 B、售后管理 C、销售管理 D、营销管理
13.
客户关系管理系统不包括()A、服务与技术管理B、售后管理C、销售管理D、营销管理
14.
.客户关系管理的基本功能模块有 ( )A、•营销管理子系统B、•销售管理子系统C、.客户支持和服务管理子系统D、.数据库及支持平台子系统
15.
按照系统功能划分,客户关系管理系统可分为() 选项: A:操作型客户关系管理系统 B:分析型客户关系管理系统 C:协作型客户关系管理系统 D:企业级客户关系管理系统
16.
下述()属于货运代理管理信息系统中销售管理系统的模块功能。 选项: A、A客户关系管理 B、B单体成本考核 C、C单体利润考核 D、D合同管理
17.
判断题 (1分) 客户关系管理模块是销售管理系统的特有功能模块。 选项: A:正确 B:错误
18.
客户关系管理系统功能模块主要包括销售、营销和客户管理三部分。 选项: A:对 B:错
19.
客户关系管理系统实施目标是建立统一的信息综合平台,针对销售管理和客户服务需求建立典型的客户关系管理系统,是一套真正将销售管理电子化、网络化的系统。( )选项: A:对 B:错
20.
客户关系管理系统功能模块主要包括销售、营销和客户管理三部分 选项: A:正确 B:B误
21.
客户关系管理系统主要分为分析型客户关系管理系统和()
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