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相关试题
- 1.想要做到“同理心倾听”，我们需要注意以下几点： 选项： A:要有耐心 B:不要挑对方的毛病 C:学会回应 D:用心
- 2.想要做到“同理心倾听”，我们需要注意以下几点（）。 选项：A．要有耐心B．不要挑对方的毛病C．学会回应D．用心
- 3.关于倾听以下描述错误的是选项： A:要做到同理心倾听，就要克服以自我中心，不要总想在谈话中占主导地位，不要总是谈论自己。; B:要做到同理心倾听，就要尊重对方，不要打断对方。不去深究那些不重要或不相关的细节。; C:要做到同理心倾听，就不能匆忙下结论，不急于评价对方的观点，不急切地表达建议，不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执。; D:要做到同理心倾听，就要尽量边听边琢磨，他下面将会说什么。
- 4.关注对方需求，要做到选项： A:站在对方角度 B:同理心倾听 C:通过非言语信息了解对方 D:察觉对方情绪
- 5.关注对方需求，要做到（）。 选项： A、站在对方角度 B、同理心倾听 C、通过非言语信息了解对方 D、察觉对方情绪
- 6.关注对方需求,要做到 选项：站在对方角度#同理心倾听#通过非言语信息了解对方#察觉对方情绪
- 7.关注对方需求，要做到 答案:站在对方角度 同理心倾听 通过非言语信息了解对方 察觉对方情绪
- 8.关注对方需求,要做到(2.0) 选项：站在对方角度|同理心倾听|通过非言语信息了解对方|察觉对方情绪
- 9.倾听注意要点有:（ ）选项： A:尊重对方、克服自我中心主义 B:不要匆忙下结论、作评价 C:不要打探对方或者他人的隐私 D:回应时要表达自己的想法 E:不要打断对方说话
- 10.当对方表达出负面情绪时，倾听者应该向对方表达自己的理解，要有同理心。（ ）选项： A:对 B:错
- 11.与人交流的误区是()A.人们在耐心地倾听了别人的话语之后,常常不注意给予对方充分的回应B.以沟
- 12.学会倾听需要注意（ ） 选项： A、要体察对方的感觉 B、要注意反馈 C、要抓住主要意思 D、要关怀、了解、接受对方
- 13.做到同理心倾听，要求掌握哪些技巧？
- 14.倾听的技巧包括:会心倾听|用心倾听|耐心倾听|适时倾听
- 15.理解客户需求需要我们必须要有具有同理心。（ ）
- 16.理解客户需求需要我们必须要有具有同理心.()
- 17.用好设计思维，需要我们做到（ ） A: 学会用“同情心”思考问题，而非“同理心” B: 学会发现真实问题，并且重新定义它 C: 学会提出更多更有创意的解决方法 D: 把脑子里的想法“拿”出来试错优化
- 18.名华慕课:妨碍我们用心去倾听对方的话有()
