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在客户向客户服务人员投诉时,客户服务人员的首要的工作是()
客户
首要
服务人员
发布时间:
2024-06-13 15:33:21
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客户服务人员在接到客户投诉时,如果是别人的错,要告诉客户:“这个问题是因为其他部门耽误了”,以便推掉自身的责任。
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客户服务人员在接到客户投诉时,如果是别人的错,要告诉客户“这个问题是其他部门耽搁了”,以便推掉自己的责任。()A.正确B.错误
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客户服务人员在接到客户投诉时, 如果是别人的错, 要告诉客户: “这个问题是因为其他部门耽误了 ” , 以便推掉自身的责任。 A.正确B.错误
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