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客户是指购买或者消费企业产品或服务的个人或组织
是指
企业产
消费
发布时间:
2024-06-20 11:17:21
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1.
客户是指购买或者消费企业产品或服务的个人或组织
2.
客户是指购买或者消费企业产品或服务的个人或组织。 选项: A:正确; B:错误
3.
消费者客户是指购买企业最终产品或服务的直接消费者,通常是个人或家庭,又称“最终客户”或“终端客户”。A.正确B.错误
4.
最近一次消费是指客户购买本企业产品或服务的次数。 选项: A:正确 B:错误
5.
()是指客户在限定的时间内购买本企业的产品或服务的次数。 选项: A:消费能力 B:购买周期 C:消费效率 D:消费频率
6.
( ) 是指客户由于种种原因不再购买本企业的产品或服务,而转向购买其他竞争企业的产品或服务。A.客户流失B.客户竞争C.客户放弃D.客户挽回
7.
()是指客户由于种种原因不再购买本企业的产品或服务,而转向购买其他竞争企业的产品或服务。()。A.客户流失B.客户竞争C.客户放弃D.客户挽回
8.
( )指那些与企业的产品或服务无关或对企业有敌意、不可能购买企业的产品或服务的人群选项: A:非客户; B:潜在客户; C:现实客户; D:流失客户
9.
寿险客户有内部和外部之分,属于内部客户的是( )。 选项: A、曾经购买过公司产品的个人或企业 B、正在使用公司产品的个人或企业 C、准备购买或使用公司产品的个人或企业 D、接受公司内其他员工服务的公司员工
10.
个体消费者是购买产品或服务的 选项: A、企业 B、各类型组织 C、家庭 D、个人和家庭
11.
()是指客户在限定的时间内购买本企业产品或服务的次数。 ( ) 选项: A: 消费频率 B: 消费金额 C: 最近一次消费 D: 客户每次平均
12.
( )是指客户在限定的时间内购买本企业产品或服务的次数。 ( ) 选项: A: 消费金额 B: 消费频率 C: 最近一次消费 D: 客户每次平均
13.
广义的消费者是指购买、使用各种消费品(包括服务)的:A.个人或组织B.组织C.组织或居民户D.个人或家庭
14.
潜在客户是指那些有希望成为企业产品或者服务购买者的客户。
15.
消费者指个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。
16.
企业信用管理的客户指( )。
A.企业销售客户
B.企业产品或服务的购买者
C.企业潜在的销售客户
D.采用信用交易方式购买本企业产品的客户 选项:A:A.企业销售客户
B.企业产品或服务的购买者
C.企业潜在的销售客户
D.采用信用交易方式购买本企业产品的客户
17.
组织市场是指购买商品或服务用于生产性消费,以及转卖、出租,或用于其他()消费的企业或社会团体
18.
【判断题】客户忠诚度是指借助企业产品或服务的质量、价格等因素的影响,使客户对企业产品或服务产生情感,形成长期重复购买的程度。
19.
: 销售促进是指企业运用各种短期诱因,鼓励消费者购买或经销商销售企业产品或服务的促销活动。
20.
顾客是指接受产品的组织或个人,顾客可以分________,其中内部顾客是指企业内部的依次接受产品或服务的人员,外部顾客是指组织外部接受产品的组织和个人。
21.
产业市场是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳务以供销售、出租、或供应给其他人的() 选项: A、个人 B、组织 C、企业 D、个人和组织
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