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- 1.以下航班属于不正常航班的是（）。选项： A:由于安检原因造成航班延误 B:由于空中管制原因造成航班取消 C:因天气原因航班备降 D:由于突发事件造成航班返航
- 2.不正常航班的表征有哪些？选项： A:航班延误 B:航班取消 C:航班备降 D:航班改期
- 3.航班出现以下哪些不正常情况，地服人员需要按照公司原因标准为旅客提供食宿？ 选项： A:始发站旅客在经停地发生延误 B:因航空公司原因发生计划性取消 C:航班因天气原因发生备降 D:航班因旅客原因发生返航
- 4.航班在经停站由于（）原因延误或取消时，承运人应给于经停旅客免费提供膳宿服务。A．天气B．机械故障C．航班调配D．空中交通管制
- 5.航班不正常情况主要包括（ ）。选项： A:航班延误 B:航班取消 C:航班中断 D:返航
- 6.综合调度日常工作流程包括：（） 选项： A、通知航班上客及监控过程；航班动态信息监控 B、航班预报制作 C、重点航班保障流程；飞机备降，返航处理流程 D、大面积航延处理；红线航班保障
- 7.造成航班不正常的原因有哪些（ ）。选项： A:天气原因 B:航班调配 C:航空管制 D:机械故障 E:旅客原因
- 8.造成航班不正常的原因有哪些（ ）。 选项： A:天气原因 B:航班调配 C:航空管制 D:机械故障 E:旅客原因
- 9.在经停地，由于天气原因引起的航班延误，旅客餐宿费用由航空公司承担。
- 10.造成航班延误的主要原因有( )。A.航班出发地天气突变B.飞机飞行途中天气突变C.航班目的地天气突变D.飞机出现机械故障E.空中交通管制
- 11.由于旅客自身原因造成的航班延误成为航班延误的“新的增长点”。 选项： A:错 B:对
- 12.造成航班大面积延误的因素有（） 选项： A:雨、雪、冰雹、雾等恶劣天气原因造成大面积航班延误; B:突发特别重大事故（件）关闭机场造成大面积航班延误 C:恐怖袭击事件造成大面积航班延误 D:机场关键设施设备故障原因造成航班大面积延误
- 13.引发航班大面积延误的因素包含由于军演、航路禁航、流量控制等原因，造成进、出港航班大量积压或取消？ 选项： A:正确 B:错误
- 14.延误航班处置错误的是（）。 选项： A、录入航班延误信息 B、调整延误航班停机位 C、监控延误航班动态信息 D、安排旅客休息
- 15.航班延误的主要原因有A.天气原因B.航空管制C.机械故障D.旅客原因
