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各等级客户经理〔客户经理助理除外〕的基本任职要求是
客户
除外
经理助理
发布时间:
2024-04-17 10:19:15
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1.
客户为()风险等级客户时需要客户经理对客户开展加强型尽职调查 选项: A:高风险客户 B:低风险客户 C:中风险客户 D:无风险客户
2.
以下哪个功能可以对客户设置主管客户经理() 选项: A:主管客户经理管理 B:客户服务人员管理 C:客户经理管理 D:客户名单管理
3.
客户经理营销的客户账号,通过()交易维护到客户经理名下,做为客户经理考核指标用。 选项:A.产品证件信息变更B.关注客户信息维护C.客户名称信息维护D.客户经理与账户关系维护
4.
办理一手房屋按揭贷款时,与借款人签订借款合同和抵押合同,应由()面签。 选项: A、客户经理1 B、客户经理2 C、客户经理1、2 D、客户经理主管
5.
以下关于客户经理个人形象的说法中,你认为正确的是() 选项: A、客户经理个人形象反映着银行的整体形象 B、客户经理个人形象只是客户经理个人的生活习惯问题 C、客户经理个人形象在一定程度上代表着银行产品形象 D、客户经理个人形象反映了客户经理对银行的信任程度
6.
【多选题】8.对客户经理有哪些基本素质要求()
7.
二级分支行负责人、县级机构负责人、二级分支行营业部主任为该机构(). 选项: A.客户经理B.主要客户经理C.首席客户经理D.副首席客户经理
8.
用户来电要求联系客户经理咨询套餐具体优惠活动,应如何受理? 选项: A:可录入工单:其他工单-求助客户经理 B:告知用户无法联系客户经理,建议到营业厅咨询 C:可录入工单:咨询工单(2021版)>>业务信息>>客户经理
9.
客户经理日常做什么?
10.
应对客户的拒绝,以下说法不正确的是( ) 选项: A:客户直接说不,意味着没有合作的可能 B:客户的拒绝往往只是表明某些顾虑、不安或不满 C:面对客户的拒绝,客户经理应先分析拒绝的真正含义 D:客户经理在处理拒绝问题时,要特别注意自己的态度
11.
客户经理在与客户交谈时应该注意的有( )。
12.
个人客户经理要掌握聆听的方法,重点聆听客户的()。 选项:A.要求 B. 目标 C. 期望 D. 评价 E. 不满
13.
客户经理在向客户询问时,应该注意的事项有()
14.
客户经理需要在贷款后做好客户维护工作
15.
销售类岗位包括( )。 选项: A、对公客户经理序列 B、营销序列 C、柜员序列 D、个人客户经理序列 E、业务处理序列
16.
客户经理提交的授信批复通知书内容落实情况无须客户经理主管审核,可直接提交放款审核。 选项: A:正确 B:错误
17.
客户经理可以通过客户画像查看客户业务信息 选项: A:正确 B:错误
18.
客户经理现场服务的主要内容是什么?
19.
客户经理月度分析的主要内容是什么?
20.
()负责对客户的日常风险监测,并根据风险信号发起客户风险预警及解除风险预警申请,提出预警等级及行动方案建议并具体执行。 选项: A.贷后管理岗 B.前台综合岗 C.集团客户管理岗 D.客户经理岗
21.
客户经理现场服务的主要内容是什么?
22.
以下哪种情形的征信授权是合规的? 选项: A:客户经理在客户签订征信授权后才进行了查询。 B:客户经理在征信授权已过期的情况下查询客户的征信。 C:允许其他第三方查看客户征信信息。 D:由于客户身体欠佳,客户经理授意或默许他人握住客户手签字征信授权书。
23.
集客业务市场营销的一线铁三角团队主要是?A.客户经理.产品经理.项目经理B.渠道经理.产品经理.项目经理C.客户经理.行业经理.产品经理D.客户经理.行业经理.项目经理
24.
按照《银行开展小企业贷款业务指导意见》的规定,银行开展小企业贷款业务实行客户经理制,每两位客户经理共管一批客户。 选项: A:正确 B:错误
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