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客户服务是以客户为对象,以()为依托的行为。
A:产品或服务
B:企业员工
C:供应商
D:营销体系
供应商
客户服务
依托
发布时间:
2024-04-12 09:51:02
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1.
客户服务是以客户为对象,以( )为依托的行为。 选项: A:产品或服务 B:企业员工 C:供应商 D:营销体系
2.
关于客户服务,说确的是() 选项:A.以客户为依托,以产品或服务为对象 B.简言之就是企业为客户提供代购服务 C.是一种活动、纯净水平和管理理念 D.使企业和客户的价值交换的活动过程
3.
客户服务以( )为对象。选项: A:产品; B:服务; C:客户; D:公司
4.
客户服务以( )为依托选项: A:旅行社; B:服务; C:客户; D:公司
5.
客户服务以( )为依托 选项: A:旅行社; B:服务; C:客户; D:公司
6.
以满足客户需求为导向,以服务为手段将金融产品销售给客户的各种经营活动是( )。? 银行市场营销|银行产品营销|银行关系营销|银行服务营销
7.
企业提供特色服务,完善售后服务体系,建立快速的客户信息传递系统。这体现了企业依靠( )的方法来提高客户忠诚的表现。 选项:A、培养以客户忠诚为导向的员工B、不断改善产品质量,优化产品设计C、塑造良好的企业形象,树立品牌D、不断完善服务体系
8.
目标客户是指需要企业或商家的产品或服务,并且有 的客户,是企业或商家提供产品、服务的对象。
9.
服务理念是指以客户为中心,建立客户全方位服务体系,为客户提供()的供电服务
10.
物流服务商为企业提供( )之间的的物流服务。 选项: A:企业、供应商和客户 ; B:供应商到企业之间的物料服务; C:企业内部的物流服务 ; D:企业到客户之间的服务
11.
物流企业是以服务客户为导向的企业,为客户提供服务的过程中,至关重要的是
12.
( )物流企业营销服务,是指物流企业以市场需求为核心,通过采取整体营销行为,以提供物流产品和服务来满足客户的需求和欲望,从而实现物流企业利益目标的活动过程。
13.
[填空题] ()是指企业通过其员工提供产品和服务以满足客户需求的行为。
14.
物流客户的内涵是( )。 选项: A、物流客户一般是物流产品或服务的最终接受者,体现为供应链客户关系 B、物流客户就是指物流企业的外部服务对象 C、物流客户就是物流企业的供应商 D、物流客户一般局限于企业之外
15.
客户经理制是企业以客户为核心,为客户提供全方位服务的一种( )。 选项: A:服务设备 B:服务思想 C:服务制度 D:服务价值
16.
客户经理制是企业以客户为核心,为客户提供全方位服务的一种( )。 选项: A、服务设备 B、服务思想 C、服务制度 D、服务价值
17.
物流客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在()之间的相互活动过程。 选项: A、物流企业与物流企业 B、物流企业与客户 C、客户与客户 D、领导与领导
18.
[填空题] 客户服务,是指企业通过其员工提供()和()以满足客户需求的行为。
19.
服务理念是指以客户为中心,建立客户全方位服务体系,为客户提供()的供电服务。 选项: A、可靠 B、高效 C、绿色 D、智能 E、满意
20.
目标客户是企业提供产品、服务的对象,也是电商企业营销及销售的前端。( )
21.
( )指那些与企业的产品或服务无关或对企业有敌意、不可能购买企业的产品或服务的人群选项: A:非客户; B:潜在客户; C:现实客户; D:流失客户
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