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商业银行与客户之间的关系是一种买卖关系
发布时间:
2024-06-19 20:12:37
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1.
客户关系的本质是( ) 选项: A、买卖关系 B、 利益关系 C、 人与人的关系 D、 企业与客户的关系
2.
在企业与客户之间, 最常见的关系有( ) 。A.买卖关系B.优先供应关系C.合作伙伴关系D.战略联盟关系
3.
以下关于客户关系管理的内涵说法错误的是( )。A.客户关系管理是一种管理概念B.客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制C.客户关系管理是一种管理软件和技术D.客户关系管理的最终目的是帮助客户实现利益最大化
4.
包销业务中的两当事人之间的关系是一种() 选项: A、委托寄售关系 B、委托代理关系 C、买卖关系 D、代销关系
5.
寄售环节已经买卖了货物,寄售商与代销商之间的法律关系是货物买卖关系。( )选项: A:对 B:错
6.
企业物流业务外包与第三方物流之间是一种买卖关系。选项: A:正确; B:错误
7.
饭店与销售代理商之间是()关系。 选项: A、买卖 B、商业交换关系 C、委托代理关系 D、加盟关系
8.
客户关系管理是销售商与客户之间的关系管理 选项: A:正确 B:错误
9.
对于客户关系管理中的客户价值管理而言,客户关系管理关注的是客户整个生命周期与企业之间的交互关系。( )
10.
国际货运代理人与货主之间的关系是()。选项: A:委托代理关系 B:承托关系 C:运输合同关系 D:买卖合同关系
11.
国际货运代理人与货主之间的关系是()。选项: A:买卖合同关系 B:运输合同关系 C:承托关系 D:委托代理关系
12.
个人理财业务活动中法律关系的主体有两个,即( )。A、中央银行与商业银行B、商业银行与客户C、监管机构与商业银行D、理财人员与客户
13.
关于客户满意与客户忠诚之间的关系,描述正确的是() 选项: A、正相关关系 B、负相关关系 C、不确定关系 D、确定关系
14.
利率的期限结构是( )选项: A:所有证券利率之间的关系; B:一种证券的利率与期限之间的关系; C:一种证券的利率与违约率之间的关系; D:一种证券的利率与风险之间的关系
15.
下列有关银行与客户之间的关系表述不正确的: 选项: A:客户是银行的价值基石,客户理应受到银行的尊重 B:银行与客户之间是简单的“存储”关系 C:银行与客户之间是互惠互利的“伙伴”关系 D:银行要尽心尽力为客户提供更专业的服务,为客户创造更大的价值
16.
恩格尔曲线描述的是(
) 选项: A、一种商品消费量与收入之间的关系 B、一种商品消费量与价格之间的关系 C、一种商品消费量与支出之间的关系 D、一种商品消费量与效用之间的关系
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