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汽车销售顾问需要掌握以下哪些知识和技能?
掌握
顾问
技能
发布时间:
2024-05-22 15:09:16
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1.
汽车销售顾问需要掌握以下哪些知识和技能? 选项: A、汽车金融知识 B、汽车产品知识 C、客户心理学知识 D、汽车保险知识
2.
汽车销售顾问需要掌握以下哪些知识和技能?选项: A:汽车产品知识 B:客户心理学知识 C:汽车保险知识 D:汽车金融知识
3.
汽车销售顾问应具备三种能力素质,分别是知识类、技能类和()的素质。
4.
汽车销售顾问说话技巧分为汽车销售顾问回应的技巧、汽车销售顾问 的技巧和汽车销售顾问 的技巧
5.
汽车销售顾问是为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员
6.
为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员称为? 选项: A、服务顾问 B、销售顾问 C、配件管理员 D、索赔员
7.
汽车销售顾问包括哪些基本过程?( )选项: A:客户开发 B:客户跟踪 C:销售导购 D:销售洽谈 E:销售成交
8.
汽车销售顾问的主要工作内容不包括以下哪些? 选项: A、开发新客户,并管理潜在客户 B、汽车精品、汽车保险等销售 C、客户购车信用贷款业务 D、车辆出险救援
9.
管理者需要掌握熟练的业务技能和管理知识与能力,不需要掌握与管理业务无关的文化知识( )
10.
个性外向的适合做汽车销售顾问,个性内向的人不适合做汽车销售顾问。( )选项: A:对 B:错
11.
作为一名合格的汽车服务顾问,应该具备以下哪些能力? 选项: A、了解公司其它业务部门的工作内容和工作流程 B、较强的沟通服务能力,协调和解决问题的能力 C、熟练掌握公司和行业的相关标准 D、熟悉汽车维修、汽车材料、汽车配件及汽车保险等知识
12.
能力和知识、技能的关系表现为()。 选项: A、能力是掌握知识和技能的前提 B、能力决定了掌握知识和技能所能达到的水平 C、在掌握知识和技能的过程中也会促进相应能力的发展 D、能力决定了掌握知识和技能的方向、速度和巩固的程度
13.
以下哪项不是培养“高度复合型的人员”所需要掌握的技能?( ) 选项: A:更高的技能(高度化) B:多功能化技能和专业知识 C:效率优化和财务管理 D:适应技术革新发展等日新月异的知识和技能的需要
14.
汽车销售顾问作为顾问式销售的执行者,应做到( )选项: A:专业 B:可信 C:助人 D:态度
15.
交车仪式中,以下哪些人员应该出席?() 选项: A、销售顾问本人 B、服务顾问 C、展厅经理 D、无重要工作任务的其他销售顾问
16.
我国中小学教师教育技术能力标准中要求“知识与技能”方面,要求掌握哪些基本知识和基本技能
17.
[填空题] 设计师首先需要掌握艺术与设计的知识技能,包括()技能、()技能及设计相关的理论知识。
18.
能力是掌握知识、技能的前提,也是掌握知识、技能的结果
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