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为了更好的解决投诉,企业需要重点解决的问题是()。
选项:
A:服务技巧
B:专业技术
C:质量
D:价格
技巧
解决
专业技术
发布时间:
2024-04-12 09:25:55
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相关试题
1.
为了更好的解决客服投诉,企业需要重点解决的问题是( )。 选项:服务技巧#专业技术#环境#价格
2.
为了更好的解决投诉,企业需要重点解决的问题是( )。 选项: A:服务技巧 B:专业技术 C:环境 D:价格
3.
为了更好的解决投诉,企业需要重点解决的问题是( ) 选项: A:A.专业技术 B:B.服务技巧 C:C.价格 D: D.环境
4.
为了更好的解决投诉,企业需要重点解决的问题是:()。 选项: A、A.服务技巧 B、B.专业技术 C、C.环境 D、D.价格
5.
为了更好的解决投诉,企业需要重点解决的问题是( )。 选项: A:A.服务技巧 B:B.专业技术 C:C.环境 D:D.价格
6.
为了更好的解决客诉,企业需要重点解决的问题是; 选项: A:服务技巧 B:专业技术 C:环境 D:价格
7.
为了更好的解决投诉,企业需要重点解决的问题是:
8.
为了更好的解决投诉,企业需要重点解决的问题是( )。 选项: A:HYPERLINK B:HYPERLINK C:HYPERLINK D:HYPERLINK
9.
选) 环节更容易解决:A、产品技术的投诉B、服务质量的投诉C、产品质量的投诉D、服务态度的投诉
10.
客户对企业各类人员的服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧等提出批评和抱怨,这种投诉是()。 选项: A、产品质量投诉 B、服务投诉 C、货物运输投诉 D、购销合同投诉
11.
客户投诉的处理过程中,企业需要注意的是? 选项: A、倾听客户意见。让客户能够充分表达心中的不满 B、记录投诉要点,判断客户投诉是否成立,企业在弄清客户投诉的原因之后,就需要对客户投诉进行分析,看看是不是确实是因为企业的原因而造成的 C、提出可行的解决方法,许多企业在处理客户投诉时,一味推诿,或者不愿意承担责任,这都将给企业造成巨大的损失 D、跟踪服务,当企业切实解决了客户投诉之后,还需要跟踪服务,以明确客户是否满意投诉解决方案,如果还有不满,企业仍然需要继续改进
12.
推进解决高质量发展需要解决的主要问题是( )。
13.
按投诉的原因投诉可以分为( ) 选项:A、产品质量投诉 B、价格投诉 C、服务投诉 D、诚信投诉
14.
脱贫攻坚战需要重点解决的问题是什么?
15.
按投诉的原因不同,投诉可分为产品质量投诉、服务投诉、价格投诉和诚信投诉
16.
按投诉的原因不同,投诉可分为产品质量投诉、服务投诉、价格投诉和诚信投诉。
17.
按投诉的原因不同,投诉可分为产品质量投诉、服务投诉、价格投诉和诚信投诉。选项: A:对 B:错
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