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服务营销的三个重要环节包括
选项:
A:老客户再营销
B:潜在客户营销
C:社群营销
D:交易履约的服务营销
营销
客户
社群
发布时间:
2024-03-25 19:03:10
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【多选题】(1分)服务营销的重点包括 选项: A: 履约中营销 B: 再营销 C: 社群运营 D: 私域营销
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关系营销与传统营销的区别()。 选项: A:交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户 B:关系营销往往只有少量的承诺,交易营销则有充分的客户承诺 C:关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的,交易营销则认为所有部门都应关心 D:关系营销较少强调客户服务,而交易营销则高度重视客户服务,
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关系营销与传统营销的区别()。 选项: A:A B:交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户 C:关系营销往往只有少量的承诺,交易营销则有充分的客户承诺 D:关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的,交易营销则认为所有部门都应关心 E:关系营销较少强调客户服务,而交易营销则高度重视客户服务,
4.
关系营销与交易营销的区别() 选项: A、交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户 B、交易营销较少强调客户服务,而关系营销则高度重视客户服务 C、交易营销不注重与客户的长期联系,关系营销的核心就在于发展与客户的长期稳定关系 D、交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的客户承诺 E、交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的,关系营销则认为所有部门都应关心质量问题
5.
关系营销与传统营销的区别( )A、交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户B、关系营销往往只有少量的承诺,交易营销则有充分的客户承诺C、关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的,交易营销则认为所有部门都应关心D、质量问题E、关系营销较少强调客户服务,而交易营销则高度重视客户服务,
6.
社群营销中,企业维护一个老用户的成本是开发一个新客户成本的十分之一,体现在()。选项: A:社群营销维护老客户的成本更低 B:社群营销开发新客户的成本也更低 C:社群营销收益更高 D:社群营销收益更低
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服务营销的研究主要于两大领域,它们是( )选项: A:服务态度的营销 B:服务技能的营销 C:服务产品的营销 D:客户服务的营销
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服务营销的研究主要于两大领域,它们是( ) 选项: A:服务态度的营销 B:服务技能的营销 C:服务产品的营销 D:客户服务的营销
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《物流服务营销》这门课主要的学习内容包括() 选项: A、物流营销基础、物流营销市场分析; B、物流目标客户选择、物流服务项目设计 C、物流营销技巧组合、物流营销策略制定 D、物流客户服务管理、物流营销绩效评估
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完整的营销体系包括三个部分() 选项: A、产品规划 B、品牌沟通 C、营销推广 D、客户服务
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完整的营销体系包括三个部分 选项:A、产品规划 B、品牌沟通 C、营销推广 D、客户服务
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完整的营销体系包括三个部分() 选项: A、产品规划 B、品牌沟通 C、营销推广 D、客户服务
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完整的营销体系包括三个部分 选项:A、品牌沟通 B、营销推广 C、产品规划 D、客户服务
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完整的营销体系包括三个部分: 选项: A:品牌沟通 B:营销推广 C:客户服务 D:产品规划
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完整的营销体系包括三个部分 A: 客户服务 B: 产品规划 C: 营销推广 D: 品牌沟通
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3、完整的营销体系包括三个部分: A:产品规划 B:品牌沟通 C:营销推广 D:客户服务
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777.关系营销与传统的交易营销的区别有哪些? 选项: A:交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户 B:交易营销过多强调客户服务 C:交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的客户承诺 D:交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的,关系营销则认为所有部门都应关心质量问题
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353.关系营销与传统的交易营销的区别有哪些? 选项: A:交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持客户 B:交易营销过多强调客户服务 C:交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的客户承诺 D:交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的,关系营销则认为所有部门都应关心质量问题
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