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帮助企业“做正确的事,做该做的事”的是( )客户关系管理系统。
选项:
A:操作型
B: 协作型
C: 分析型
D: 合作型
管理系统
客户关系
发布时间:
2024-06-04 10:49:08
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1.
操作型客户关系管理就是“做正确的事,做该做的事”,适合管理者或者领导者使用。 选项: A:正确 B:错误
2.
根据客户关系管理系统功能和运行方式的不同,客户关系管理系统可以分为()。 选项: A、操作型客户关系管理系统 B、协作型客户关系管理系统 C、管理型客户关系管理系统 D、分析型客户关系管理系统
3.
“前台”客户关系管理是指() A、合作型客户关系管理 B、运营型客户关系管理 C、分析型客户关系管理 D、协作型客户关系管理 选项:A、正确B、错误
4.
“前台”客户关系管理是指() 选项: A、合作型客户关系管理 B、运营型客户关系管理 C、分析型客户关系管理 D、协作型客户关系管理
5.
客户关系管理系统可分为()。 选项: A、运营型客户关系管理系统 B、分析型客户关系管理系统 C、支持型客户关系管理系统 D、协作型客户关系管理系统
6.
客户关系管理系统可分为()。 选项: A、运营型客户关系管理系统 B、分析型客户关系管理系统 C、支持型客户关系管理系统 D、协作型客户关系管理系统
7.
按功能分,客户关系管理系统可分为()。 选项: A、操作型CRM B、分析型CRM C、销售型CRM D、协作型CRM
8.
按照功能划分,客户关系管理(CRM)系统可分为( )。 选项: A:操作型CRM系统 B:分析型CRM系统 C:协作型CRM系统 D:控制型CRM系统
9.
客户关系管理系统按功能不同分成三类,即()。 选项: A:销售型客户关系管理系统 B:运营型客户关系管理系统 C:分析型客户关系管理系统 D:协作型客户关系管理系统
10.
客户关系管理的类型可以分为()。 选项: A、合作型客户关系管理 B、运营型客户关系管理 C、分析型客户关系管理 D、分工型客户关系管理 E、服务型客户关系管理
11.
客户关系管理共分为哪些类型( )选项: A:分析型客户关系管理; B:运营型客户关系管理 ; C:管理型客户关系管理; D:合作型客户关系管理
12.
在客户关系管理系统中,()主要用于针对企业销售等与客户有关的部门,使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。A、呼叫中心B、运营型客户关系管理C、分析型客户关系管理D、协作型客户关系管理
13.
做决策时,思考型人以事为主,情感型人以人为主
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