商业银行应结合本行实际,建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统,有效整合客户信息,通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务,不断提升客户服务水平,提高客户满意度。( ) 选项: A:正确 B:错误 数据分析 商业银行 客户关系 发布时间:2024-06-04 17:41:17