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需求分析与产品展示是环节需要销售人员理解客户对产品的需求,把产品的卖点介绍给客户,增加成交的机会。( )
选项:
A:对
B:错
需求
客户
产品展示
发布时间:
2024-06-21 14:25:03
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1.
需求分析与产品展示是环节需要销售人员理解客户对产品的需求,把产品的卖点介绍给客户,增加成交的机会。( )选项: A:对 B:错
2.
请选择对的商用车销售流程。( ) 选项: A、 客户开发→客户接待→需求分析→车辆推荐→产品介绍→客户体验→新车交付→客户关怀 B、 客户开发→客户接待→车辆推荐→需求分析→产品介绍→客户体验→新车交付→客户关怀 C、 客户开发→客户接待→需求分析→产品介绍→车辆推荐→客户体验→新车交付→客户关怀 D、 客户开发→客户接待→需求分析→车辆推荐→产品介绍→客户关怀→客户体验→新车交付
3.
【单选】若企业销售人员向客户尽量介绍产品的优势,不断结合客户的需求讲述产品能够给顾客带来 的利益,是应对客户心理阶段的( ) 选项: A: 排斥期 B: 反复期 C: 接受期 D: 成交期
4.
卖点是产品所具有的,销售人员所阐述的,与客户需求联系最紧密,对客户的购买决定最具影响力的因素
5.
对客户需求的充分了解,是销售人员进行产品介绍和宣传的基础。 选项: A:正确; B:错误
6.
分析客户需要()、了解客户企业和购买程序、了解客户的业绩和客户对产品的需求。 选项: A、了解客户的结构与管理体系 B、了解客户企业和购买程序 C、了解客户的业绩 D、客户对产品的需求
7.
为客户量身定制产品需要事先和客户进行沟通,明确客户需求,而后才能为客户提供符合心意的产品。选项: A:错 B:对
8.
不了解客户需求就介绍产品会造成客户对产品不感兴趣。 选项: A:正确 B:错误
9.
FABE法则包括哪几个步骤? 选项: A、介绍产品的特征(feature) B、分析产品的优点(advantage) C、介绍产品给客户带来的利益(benefit) D、提出证据(evidence)来说服客户,促成交易。
10.
新建商品房销售人员带客户观看模型的过程中向客户详细介绍产品的具体信息是为了()。 选项: A、让客户明确位置概念 B、提起客户兴趣,给项目产品高端定位 C、让客户对项目产品产生深刻印象 D、增加客户的信心,制造话题引到客户进一步沟通
11.
在销售时,我们可以直接给顾客讲解产品卖点,不需要谈需求。 选项: A:对 B:错
12.
以下说法不正确的是选项: A:只有卖点恰好对接了客户需求,才能攻克目标客户 B:卖点区别于竞争对手的特点 C:卖点可以吸引客户 D:产品的卖点等于客户的需求
13.
探寻客户的需求时,必须对客户需求有好的理解,以下对些说法错误的是?( )选项: A:客户对产品的需求是购买最根本因素 B:要对客户的需求有一个完整的理解,以便能够满足他们的所有要求 C:客户表达的需求一般是他需求的一小部分 D:销售要引导客户发现他潜在的需求
14.
重构客户体验,需要注重从()到()的转变。 选项: A、供给侧,需求侧 B、产品交付,产品服务 C、产品介绍,产品使用 D、功能,场景
15.
在没有完全理解客户需求时,可以推荐产品,以使客户能够理解产品的优点。 选项: A:正确 B:错误
16.
客户的期望是客户想得到的对产品与服务的需求,但是客户并不清楚这种需求的内涵,需要供方企业去发掘并满足。
17.
以下()属于利用FABE介绍车辆时应注意的事项 选项: A、介绍的过程中遗漏四个环节中的某一环节 B、对客户的需求没有把握好,介绍的产品不能与客户需求匹配 C、对车的特点了解的不准确 D、对车的优点介绍过多。导致优势不明确 E、介绍产品时对四个环节的逻辑关系不明确
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