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接电话的时候应注意哪些?
选项:
A:声音清晰
B:语速过快
C:音量适中
D:语速适中;
应注意
音量
语速
发布时间:
2024-04-15 14:17:55
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1.
言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、( )A、表情高雅B、音量适中C、姿态优美D、吐字清晰
2.
综控员进行接触轨送电广播时应做到:()。 选项: A:语言规范 B:语句简练 C:吐字清晰 D:语速适中 E:音量适中
3.
(四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、()。 选项: A、A表情高雅 B、B音量适中 C、C姿态优美 D、D吐字清晰
4.
广播语音清晰,音量适宜,用语规范,()。 选项: A:播放及时 B:语调平缓 C:内容准确 D:语速适中
5.
[多选] (四级)言谈礼仪的要求声音优美、语速适当、语调柔和、()。A . A、表情高雅B . B、音量适中C . C、姿态优美D . D、吐字清晰
6.
(四级)言谈礼仪的要求声音优美、音量适中、()、语调柔和、吐字清晰。 选项: A、用户至上 B、节奏均匀 C、语速适当 D、耐心诚恳
7.
(四级)言谈礼仪的要求声音优美、音量适中、()、语调柔和、吐字清晰。A、用户至上B、节奏均匀C、语速适当D、耐心诚恳
8.
回答乘客问题或使用人工广播时,应做到( )。 选项: A:A.语调沉稳 B:B.吐字清晰 C:C.语速适中 D:D.音量适宜
9.
规范用语应注意() 选项: A:使用普通话,语音准确 B:吐字清晰,语调委婉 C:语气和蔼,语速适中 D:语态自然
10.
在对客服务中,语言必须准确利于沟通,要注意 选项: A:音量过小 B:音量过大 C:语速适中 D:发音准确
11.
自我介绍说话时的语速应该是( )。 选项: A:张弛有致 B:适中 C:语速意识自觉 D:语速适中成习惯
12.
接电话说话的声音要尽量( ),以对方听清楚为宜。选项: A:清晰悦耳 B:吐字要清楚 C:语调应平和 D:音量要适中
13.
电话响_________声内及时接起,接打电话时,要语言准确清晰,内容简明扼要,态度和蔼亲切,说话 音量适中,语速适宜
14.
打电话的时候,语速要适中,目的是提高自身形象。
15.
打电话的时候,语速要适中,目的是提高自身形象。 选项:
16.
打电话的时候,语速要适中,目的是提高自身形象()
17.
( )服务语言礼仪要求发音准确,吐字清晰,语速适中,口气谦和。 选项:A、正确B、错误
18.
以下哪些行为是保持电话基本礼仪? 选项: A:声音适中; B:不可直接挂机; C:可使用方言; D:语速稍快
19.
按照电话礼仪规范接打电话,电话铃()声内需接听,接听电话时先讲“您好”,发音清晰,语速适中,音量适宜。 选项: A:三 B:五 C:六 D:八
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