顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等,指的是( )选项: A:潜在产品 B:延伸产品 C:核心产品 D:期望产品 说明书 产品 技术培训 发布时间:2024-06-25 09:36:41