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企业为客户创造的价值是( )。
选项:
A: 客户价值
B: 客户关系价值
C: 时间价值
D: 商品价值
价值
客户
客户关系
发布时间:
2024-04-17 11:14:24
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1.
企业为客户创造的价值是( )。 选项: A: 客户价值 B: 客户关系价值 C: 时间价值 D: 商品价值
2.
企业为客户创造的价值是A.客户价值 选项: A:客户关系价值 B:时间价值 C:商品价值
3.
单选题]企业为客户创造的价值是( )。 选项: A: 客户价值 B: 客户关系价值 C: 时间价值 D: 商品价值
4.
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。
5.
客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。()
6.
【判断题】客户价值是客户为企业带来的价值,客户关系价值是企业为客户创造的价值。()
7.
( )是客户为企业带来的价值。 选项: A:客户价值 B:客户关系价值 C:客户资产价值 D:客户购买行为
8.
企业维持与客户的关系,为企业带来价值的行为是指 选项: A、 关系营销 B、 客户关系价值 C、 顾客让渡价值 D、 客户价值
9.
客户价值是客户为企业创造的价值 选项: A:正确; B:错误
10.
客户价值是客户为企业创造的价值选项: A:正确; B:错误
11.
商业模式的步骤包括( ) 选项: A、价值主张,为客户创造价值 B、渠道通路,传递价值主张 C、客户关系,建立品牌忠诚 D、客户细分,找准目标客户
12.
下列有关客户价值的创造机制的说法,正确的是( )选项: A:企业通过生产产品和服务并传递给客户,所以企业始终是客户价值的关键创造者。 B:商品主导逻辑下,商品的交换价值由企业生产创造,客户只是商品的被动接受者。 C:服务主导逻辑下,企业重在提升产品/服务的实际价值,值由企业和客户共同创造,客户是价值的共同创造者。 D:客户主导逻辑下,客户成为价值创造的主体,价值创造的来源不是企业的生产活动,而是客户的消费过程。
13.
客户价值主张模块的功能在于创造价值,由:价值主张、客户细分、渠道通路和客户关系组成。
14.
CRM价值链包括以下几个方面的内容( ) 选项: A、价值创造 B、 客户关系管理 C、 客户赢利 D、 价值活动
15.
客户关系管理的核心思想是() 选项: A、潜在价值 B、客户价值 C、既成价值 D、模型价值
16.
CRM价值链包括以下几个方面的内容( ) 选项: A、价值创造 B、 客户关系管理 C、 客户赢利 D、 价值活动
17.
企业用于衡量客户关系价值的指标包括A.客户关系寿命B.能力价值C.潜在价值D.客户满意度E.客户忠诚感
18.
基于价值共创的商业模式创新与以往商业模式相比,最大的区别是()。 选项:A、客户是价值创造者,企业是客户创造价值的支持者B、企业是价值创造者,客户是企业创造价值的支持者C、企业是单独的价值创造者D、客户是单独的价值创造者
19.
基于价值共创的商业模式创新与以往商业模式相比,最大的区别是()。 选项:A、客户是价值创造者,企业是客户创造价值的支持者B、企业是价值创造者,客户是企业创造价值的支持者C、企业是单独的价值创造者D、客户是单独的价值创造者
20.
创业伴随着价值产生,主要有( )。 选项: A:为企业创造的价值 B:为自身创造的价值 C:为客户创造的价值 D:为社会创造的价值
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