( )。实施质量改进一般步骤的第一步是( ) 选项: A:确定原因与问题之间的因果关系 B:把握问题所在,确定改进目标 C:调查可能的原因 D:制定政策,实施改进 因果关系 问题所在 制定政策 发布时间:2024-03-31 18:33:30