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企业与顾客永远是一对矛盾,他们存在着天然利益冲突,他们却必须借助于对方而生存
天然
利益冲突
借助于
发布时间:
2024-04-30 16:17:14
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相关试题
1.
顾客最感兴趣的话题是( ),要引导对方谈论()。 选项: A:他们自己,他们自己 B:利益,收益 C:他们自己,“您、您的” D:他们自己,利益
2.
顾客更可能谈论超出他们期望的服务,而不是没有达到他们期望的服务。
3.
犹太人、印度人忌讳对方用左手与他们握手是因为()。 选项: A、他们认为左手不吉利 B、他们认为左手不洁 C、他们认为左手不方便 D、他们认为左手不正式
4.
T]A-A-001523犹太人、印度人忌讳对方用左手与他们握手是因为() 选项: A:他们认为左手不吉利 B:他们认为左手不洁 C:他们认为左手不方便 D:他们认为左手不正式
5.
()是对企业高度满意的顾客,这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们的期望的服务。 选项: A、购买顾客 B、忠诚顾客 C、中间顾客 D、新老顾客
6.
顾客投诉处理好了,能把顾客的不满转化顾客满意,锁定他们对企业和产品的忠诚。选项: A:对 B:错
7.
第一代民营企业家的素质不高,但是却取得到成功,原因是:() 选项: A、因为他们手中有大量的资本 B、因为他们有很好的社会关系 C、因为他们违法经营 D、因为他们遇到了暴利时代的历史机遇
8.
植物细胞水势永远是负值,而植物细胞的压力势却永远是正值。 选项: A:正确; B:错误
9.
建立良好的顾客关系不仅需要开发好产品,有吸引力的定价,还必须使产品对目标顾客群有用,公司必须向顾客传播他们的价值主张。( )
10.
植物细胞的水势永远是负值,而植物细胞的压力势却永远是正值。 选项: A:正确; B:错误
11.
解决问题型销售员既关心顾客,也关心推销效果;但他们往往只注意顾客的购买心理,而不考虑顾客的实际需要。
12.
“直销模式”实质上就是简化、消灭______ ,直接与顾客打交道,了解他们的需求并且把产品直接销售给顾客。
13.
当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是()A、关键顾客B、竞争对手顾客C、潜在顾客D、普通顾客
14.
】婴儿很早就表现出掌握环境的强烈愿望。由于控制动作的技能发展缓慢,所以他们的活动受到了限制。他们还没有足够的本领来支配环境以独立生存。在这个意义上,应该说他们是“不能自立”的。在这段话中,说婴儿“不能自立”是指( )。 选项: A:他们完全不能独立生存 B:他们不能控制自己的动作 C:他们仅有独立生存的意愿 D:他们没有适应环境的足够本领
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