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介绍售后服务的保养计划时,需向客户介绍首次保养和定期保养的里程和时间
售后服务
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发布时间:
2024-03-28 14:37:05
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1.
介绍售后服务的保养计划时,需向客户介绍首次保养和定期保养的里程和时间。()
2.
【判断题】介绍售后服务的保养计划时,需向客户介绍首次保养和定期保养的里程和时间。()
3.
【判断题】车辆保养不包含首次保养,专指定期保养
4.
对于新车首次保养的预约提醒,其目的在于()A、建立售后服务中心与客户的联系B、提醒客户首保时携带保修保养手册C、探查客户车辆的日常用途D、了解客户的日常生活爱好E、提醒客户车辆保养的重要性
5.
新能源汽车首次保养的里程是____。
6.
新能源汽车首次保养的里程是 。
7.
新能源汽车首次保养的里程是 。第1空
8.
三级保养制内容包括:设备的日常维护保养、()保养和()保养。
9.
轨道车的定期保养间隔里程为3000±300km。
10.
机械加工设备应定期维护和保养。设备维护和保养前,应确认()。 选项: A:电源已断开 B:电源已接通 C:维护和保养周期临近 D:无所谓
11.
定期维修保养工作的关键是合理制定并有效实施维护保养计划。( ) 选项: A:正确 B:错误
12.
机械加工设备应定期维护和保养。设备维护和保养前,应确认()。 选项: A、电源已断开 B、电源已接通 C、设备未运行 D、维护和保养周期临近
13.
起重机械除正确使用外,还必须做好()工作 选项: A: 定期保养 B: 计划维修 C: 日常维护保养 D: 定期维修
14.
销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括() A: 介绍售后服务项目、服务流程及24小时服务热线 B: 向客户引荐服务顾问,服务顾问应主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡,服务顾问向客户介绍维修保养流程 C: 为客户清洗车辆 D: 销售顾问向客户赠送鲜花和标识有东风悦达起亚LOGO的精美小礼物,并实施其他个性化的仪式项目
15.
【多选题】设备维护保养制是指()。A. 日常维护保养 B. 一级维护保养 C. 定期维护保养、 D. 专业维护维护保养
16.
机械设备的维护与保养实行()与"定期维修保养"相结合的方式。 选项: A.更换与保养 B.使用与操作保养 C.经常性维护保养 D.维护与操作保养
17.
物流设备的三级保养制度包括:设备的日常维护保养、一级保养和二级保养。选项: A:对 B:错
18.
物流设备进行日常保养即可,不用强制进行定期保养。选项: A:正确; B:错误
19.
如果《售后服务管理规定》中的通用技术标准及定期保养技术标准与打印保养表中的内容不同,须以通用技术标准为准选项: A:正确; B:错误
20.
门禁系统的维修保养分为:( ) 选项: A:计划性维护保养 B:周期性维修保养 C:故障维修 D:日常性维护保养
21.
以定期检查为主,辅以维护性检修的一种间接预防性维修形式是:() 选项: A、日常保养 B、一级保养 C、二级保养 D、专门保养
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