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下列哪项不属于客房服务项目( )。
选项:
A:外币兑换;
B:洗衣服务;
C:房内送餐服务;
D:加床服务
不属于
服务项目
服务
发布时间:
2024-05-12 11:19:26
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(
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1.
[单选] 下列哪项不属于客房服务项目()。A . 外币兑换B . 洗衣服务C . 房内送餐服务D . 加床服务
2.
以下哪项属于民宿客房增值服务( )。选项: A:夜床服务 B:主题布置服务 C:客房送餐服务 D:洗衣服务
3.
以下哪些客房服务项目是有偿服务( )。选项: A:托婴服务; B:加床服务; C:洗衣服务; D:擦鞋服务
4.
以下不属于客房服务的项目是( )选项: A:夜床服务; B:洗衣服务; C:加床服务; D:结账服务; E:擦鞋服务
5.
以下不属于客房服务的项目是() 选项: A、夜床服务 B、洗衣服务 C、擦鞋服务 D、结帐服务
6.
以下不属于客房服务的项目是() 选项: A、A夜床服务 B、B洗衣服务 C、C擦鞋服务 D、D结帐服务
7.
加床服务、代买或代寄物品服务等属于饭店的( )服务项目选项: A:基本服务项目 B:附加服务项目 C:特色服务项目 D:差异服务项目
8.
客房送餐是星级饭店为了( )而提供的服务项目。 选项: A:方便客人 B:增加饭店收入 C:提高餐饮服务水平 D:减轻餐厅压力
9.
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项( )属有形产品。 选项: A:饭店按住、旅游汽车、菜肴食品 B:客房服务、客房用心、客房送餐服务 C:餐厅服务、宴会服务、康乐服务
10.
客房送餐服务在收餐服务环节应该均在1个小时之后就收餐。选项: A:正确; B:错误
11.
餐饮部每个工作人员应熟悉本部门各岗位职责,亲自为VIP客人提供送餐服务的是( )。选项: A:客房送餐经理; B:客房送餐领班; C:订餐员; D:送餐服务员
12.
花园社区老年服务中心常年推出“关爱老人”服务项目,主要是为社区残疾、生活困难的老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目为老人提供的服务属于( )。A.居家养老B.家务服务C.生活保障D.日托照顾
13.
以下酒店服务翻译中不恰当的是:选项: A:洗衣服务 laundry service; B:叫早服务 morning call service; C:送餐服务 housekeeping service; D:托婴服务 baby-sitting service
14.
以下哪项不属于客房常规服务( )。 选项: A:迎客服务 B:送客服务 C:会客服务 D:醉客服务
15.
若需要整理的客房内有客人用膳未撤走的餐具和餐车,服务员此时正确的做法是()。 选项: A、通知客房送餐员到房间收取餐具、餐车 B、将餐具、餐车撤出放在客房门口 C、将餐具、餐车收拾好后放在房间的一角,等送餐员前来取回 D、将餐具、餐车撤出放在员工电梯口,通知送餐员前来取回
16.
以下不属于客房服务人员服务内容的是( )。选项: A:安全检查服务 B:客房清洁服务 C: 叫醒服务 D:护顶服务
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