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以下不属于客房服务人员服务内容的是( )。
选项:
A:安全检查服务
B:客房清洁服务
C: 叫醒服务
D:护顶服务
服务内容
服务人员
安全检查
发布时间:
2024-05-22 09:45:51
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1.
酒店客房服务不包括( )。A.叫醒B.维修客房设施C.清洁客房D.代买物品
2.
采购管理属于( ) A 客房设备用品管理 B 客房安全业务管理 C 客房接待服务管理 D 客房清洁卫生管理 选项: A、客房设备用品管理 B、客房安全业务管理 C、客房接待服务管理 D、客房清洁卫生管理
3.
以下哪项属于民宿客房增值服务( )。选项: A:夜床服务 B:主题布置服务 C:客房送餐服务 D:洗衣服务
4.
客房的基本服务是( )A、整理客房服务B、开夜床服务C、微型酒吧服务D、借用物品服务
5.
以下不属于客房服务的项目是() A: 夜床服务 B: 洗衣服务 C: 擦鞋服务 D: 结帐服务
6.
以下不属于客房服务的项目是()A、夜床服务B、洗衣服务C、擦鞋服务D、结帐服务
7.
以下不属于客房服务的项目是( )选项: A:夜床服务; B:洗衣服务; C:加床服务; D:结账服务; E:擦鞋服务
8.
以下不属于客房服务的项目是() 选项: A、A夜床服务 B、B洗衣服务 C、C擦鞋服务 D、D结帐服务
9.
以下不属于客房服务的项目是( )选项: A:擦鞋服务; B:洗衣服务; C:结账服务; D:托婴服务; E:加床服务
10.
酒店客房业务管理包括( )。选项: A:客房清洁卫生管理 B:客房接待服务管理 C:客房安全业务管理 D:客房设备用品管理
11.
以下哪些客房服务项目是有偿服务( )。选项: A:托婴服务; B:加床服务; C:洗衣服务; D:擦鞋服务
12.
服务人员进客房时一般应先敲门,自报客房服务员,并等待客人回应,如果是空房,可以直接开门进入
13.
Room Service是指()A、客房服务B、夜床服务C、送餐服务D、擦鞋服务
14.
客房部( )主要负责客房服务员与客人之间的联络协调事宜。 选项: A: 饭店公共区域 B: 客房服务中心 C: 经理室 D: 客房楼层
15.
以下不属于民航服务礼仪内容的是A、民航服务人员的仪容仪表B、民航服务人员的行为举止C、民航服务人员的言语谈吐D、民航服务人员的外观长相
16.
客房送餐服务的特点包括( ) 选项: A、 服务环节多 B、 人工成本高 C、 餐饮品种与服务内容有一定限制 D、 需与客房部互相配合
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