下列哪些属于旅游接待业服务质量的特点?( )选项: A:服务质量的有形性与无形性 B:服务质量的生产消费同时性 C:服务质量的整体性和全面性 D:服务质量的共性与个性 服务质量 无形性 同时性 发布时间:2024-07-01 19:41:10