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在公共危机管理中,最重要的危机沟通主体是()。
选项:
A:公众
B:媒体
C:政府
D:利益相关者
重要的
相关者
危机
发布时间:
2024-06-19 15:38:56
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1.
是处置公共危机的应急计划,是 危机管理者和相关社会公众 在应急管理活动中的 行动方案。
2.
以下关于公共危机管理描述正确的是选项: A:公共危机威胁公共利益和公共安全; B:公共危机管理在于预防,而非现场处置; C:公共危机管理过程不要动员群众,以免劳民伤财; D:政府是公共危机管理的主体
3.
《政府危机管理中的公共沟通策略研究》
4.
在重大危机中,关键的利益相关者是 选项: A、公益组织 B、 个体 C、 企业 D、 政府
5.
危机管理效果评估包括哪些方面? 选项: A、对危机管理过程的评估 B、对危机预警的评估 C、对危机管理主体的评估 D、对利益相关者的评估 E、对危机损益的评估
6.
公共关系理论的核心是( )。选项: A:危机管理 B:公众形象 C:组织形象 D:宣传沟通
7.
制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容,那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系 选项:A.①②④⑤B. ①②③④C. ①②③⑤D. ①②③④⑤
8.
危机沟通是指以沟通为手段,通过与企业各个利益相关者进行信息、思想及情感的( ),以解决危机为目的的过程。
9.
良好的危机沟通对管理者的益处有(C)。 选项: A:及时、良好的沟通是危机管理者激励下属、进行危机预警和扭转危机局势的基本途径和最重要的工具 B:能协调组织各个个体、要素和环节的关系,是促进组织成为整体的凝聚剂 C:及时沟通,可获得新闻媒体的文持 D:能获取其他组织防范危机的经验、习惯、决策技能和应对危机的智慧
10.
公共危机治理的主体是政府单一主体。( )选项: A:对 B:错
11.
危机发生时,对内的沟通对象应当是:()A.顾客B.员工C.政府职能部门D.公众媒体
12.
良好的危机沟通对管理者的益处有( )。 选项: A: 能获取其他组织防范危机的经验、习惯、决策技能和应对危机的智慧 B: 能协调组织各个个体、要素和环节的关系,是促进组织成为整体的凝聚剂 C: 及时沟通,可获得新闻媒体的文持 D: 及时、良好的沟通是危机管理者激励下属、进行危机预警和扭转危机局势的基本途径和最重要的工具
13.
良好的危机沟通对管理者的益处有( )。选项: A:能协调组织各个个体、要素和环节的关系,是促进组织成为整体的凝聚剂; B:及时、良好的沟通是危机管理者激励下属、进行危机预警和扭转危机局势的基本途径和最重要的工具; C:获取其他组织防范危机的经验、习惯、决策技能和应对危机的智慧; D:及时沟通,可获得新闻媒体的支持
14.
良好的危机沟通对管理者的益处有()。 选项: A: 能协调组织各个个体、要素和环节的关系,是促进组织成为整体的凝聚剂 B: 及时、良好的沟通是危机管理者激励下属、进行危机预警和扭转危机局势的基本途径和最重要的工具 C: 能获取其他组.织防范危机的经验、习惯、决策技能和应对危机的智慧 D: 及时沟通,可获得新闻媒体的支持
15.
危机传播中政府部门的传播目的是( )选项: A:为公众提供信息; B: 让公众了解应对危机的方法; C: 为危机处理赢得公众的支持; D:创造应对危机的舆论环境
16.
公共关系是通过建立良好的企业形象和维护与各种利益相关者之间的关系,以提高企业信誉和认可度的营销活动。以下哪个不是常见的公共关系策略?( )选项: A:媒体关系管理 B:社交媒体营销 C:创意广告制作 D:危机管理
17.
危机管理是社会的重要职责,各级政府在危机管理中扮演着监督的角色。( )选项: A:对 B:错
18.
在旅游目的地危机的过程管理中,预警阶段危机管理的要素涉及( )。选项: A:对行业利益相关者、员工、客户和社区进行教育 B:为受害者提供咨询和辅导 C:建立灾难管理小组 D:紧急住宿和食品供应 E:制定、记录和沟通灾害管理策略
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