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怎么成为一个合格客房楼层主管?
楼层
主管
客房
发布时间:
2024-06-22 09:58:27
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相关试题
1.
()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理,为客人提供优质的客房产品。 选项: A、客房服务中心 B、酒店公共区域 C、客房楼层 D、客房
2.
( )主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。选项: A:客房部秘书 B:客房服务中心 C:客房楼层组 D:客房部经理
3.
关于布草盘点,以下说法正确的是( )。选项: A:服务员每天盘点楼层配置布草; B:楼层主管和客房经理每周盘点布草; C:填写《客房布草盘点表》; D:盘点表交总经理或驻店经理审核签字
4.
客房部( )主要负责客房服务员与客人之间的联络协调事宜。 选项: A: 饭店公共区域 B: 客房服务中心 C: 经理室 D: 客房楼层
5.
简要说明楼层服务台模式和客房服务中心模式的优缺点。
6.
“把同样大小的客房根据楼层的高低、风景的不同以及窗户或门的朝向进行细分”,这属于客房产品根据()进行的细分。
7.
客人需要增加客房酒吧饮料数量,怎么办?
8.
零星客人结账时,由客房服务中心联络员通知到楼层,楼层服务员应立即进房检查小酒吧饮品的耗用量
9.
某间客房电子门锁处于正常状态,下列哪些卡片可以开启门锁( )选项: A:普通房卡/顾客房卡 B:楼层卡 C:总控卡 D:ABC选项都可以
10.
如果你是客房服务员,你会怎么做?
11.
怎么成为一个自信的男人
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