搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
热门标签: 客户关系
(判断题, 2分)客户关系的退化发生在退化期。 ( )• 选项: A:正确 B:错误
客户生命周期是指从企业与客户建立业务关系到完全终止关系的全过程,是客户关系水平随时间变化的发展轨迹( )〔单选题〕 A对 B错 选项: A:正确 B:错误
客户关系管理强调的是以( )为中心选项: A:产品 B:利益 C:客户 D:企业
在客户关系管理中,以下哪个选项是最重要的?(单选)A、客户满意度B、客户生命周期价值C、客户获取成本D、客户服务成本
企业获得客户信息的方式包括()A.客户填写会员登记表B.问卷调查C.客户关系管理软件D.客户访
在酒店客户关系管理中,以下哪个是错误的。 选项: A:A.提供个性化服务可以增强客户满意度 B:B.客户投诉可以帮助酒店改进服务质量 C:C.客户的口碑可以带来更多新客户 D:D.即使客户没有提出投诉,酒店也应该主动联系客户以获取反馈
从市场营销理念发展演进的历程来看,客户关系管理起源于那个营销阶段()。 选项: A:大众营销阶段 B:直接销售阶段 C:推销(PUSH)阶段 D:关系营销阶段
市场营销中CRM是指( )A、关系营销B、绿色营销C、整合营销D、客户关系管理
关系营销包括( ) 选项: A:客户关系营销 B:政府和公众关系营销 C:内部关系营销 D:矩阵营销
某轮正在船厂进行换证检验,验船师发现该船的检验项目有一项达不到检验技术要求。船东由于急着要与租家签订合同,请求该验船师修改船舶检验结果。该验船师由于和客户关系很好,答应修改船舶检验结果。请问该验船师的作法是否违背了《船舶检验机构道德准则》的相关要求?
«
1
2
...
167
168
169
170
171
172
173
...
250
251
»
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》