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热门标签: 客服
跨境电商客服人员需要尽力提供可信赖的数据。()
客服在与客户交流中,可经用“肯定,保证,绝对”等字样。A.正确B.错误
会员日属于老客服营销么? 选项: A:对 B:错
顾客A:“请问装蜂蜜的瓶子是塑料的还是玻璃的? ”( ) 选项: A:客服A:亲,您自己看看我们的说明书哦!祝您购物愉快哦~ B:客服B:您好!此款蜂蜜为塑料瓶装,包装完好,抗摔力强。感谢您的支持!祝您购物愉快! C:客服C:亲,应该是塑料瓶~祝您购物愉快!
如果在售前客服和售后客服工作中,做一个选择,你会选择哪个呢?为什么?
以下必呈售前客服销售流程A.挖掘需求B.推荐产品C.物流服务D.订单确认
以下必呈售前客服的销售流程是( ) 选项: A、挖掘需求 B、推荐商品 C、促成订单 D、订单确认
(物流客服)( ) 顾客对客服工作有一定的期待,主要表现在以下哪几个方面()。 选项: A: 热情友好的服务态度 B: 诚实守信 C: 专业耐心的精神 D: 快速解答
(物流客服)( ) ()从顾客进店咨询到拍下订单付款的整个工作环节都属于售前客服的工作范畴。 选项: A:正确 B:错误
1电子商务技能]中]物流客服]( )从顾客进店咨询到拍下订单付款的整个工作环节都属于售前客服的工作范畴。 选项: A:正确 B:错误
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