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以下哪些选项属于打电话开头最主要的部分()。
选项:
A:问候
B:自报家门
C:说出你要做的事
D:说出你要找的人
打电话
说出
自报家门
发布时间:
2024-03-26 12:23:42
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(类别:号段管理难度:中等)以下哪些选项属于打电话开头最主要的部分?() 选项: A、问候 B、自报家门 C、说出你要做的事 D、说出你要找的人
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1193.( 难度:中等)以下哪个选项不属于打电话时开头最主要的部分?( ) 选项: A、问候 B、自报家门 C、说出你要做的事 D、说出你要找的人
3.
根据客户接待服务过程规范,打电话时的开头主要的三部分不包括() 选项: A、问候 B、自报家门 C、说出你要找的人 D、说出你要做的事
4.
打电话时的开头主要包括三部分:问候;自报家门;说出你要找的人。 选项: A:正确 B:错误
5.
与客户电话约见时,要做好必要的准备,你要说的内容包括( )。 选项: A:怎样开头 B:你要找的人不在怎么办 C:如果接电话的人正好是你要找的人,应该如何问候 D:如何阐述自己的观点 E:如果被对方拒绝了怎么办
6.
打电话联系工作时,应说()。 选项: A、“你哪里?” B、“您好,我是**,请问**在吗?” C、“我找***?” D、“你是***么?”
7.
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8.
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9.
在同你产生冲突的人会谈时,如果对方拒绝说出他的观点,那么你也不要轻易尝试说出自己的观点。 选项: A:对 B:错
10.
如对方要求找人,应说“请稍等”;如果要找的人不在,应说( ) 选项: A:他不在,您换个时间再打电话 B:他不在,有事您跟我说 C:他出去了,你看怎么着 D:对不起,他现在不在,我可以帮您什么?
11.
你认为“谁”是杀死祥林嫂的凶手?说出你的理解。
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