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- 1.由于竞争对手推出功能和质量更高的产品或服务，而导致客户流失属于（ ）。 选项： A、企业主动放弃的客户 B、 自己主动离开的客户 C、 被竞争对手挖走的客户 D、 被竞争对手吸引走的客户
- 2.在企业流失的客户中，因竞争对手格降低而转向竞争对手的客户属于（ ）。
-
3.怎样做竞争对手分析？
选项： A:
通过贬低竞争对手
B:了解竞争对手来客户的频率
C:了解竞争对手的报价
D:了解竞争对手在客户心里的位置
- 4.3.企业产品的市场表现优于(劣于）主要竞争对手的核心原因是( )。 选项： A:产品价格低于（高于）主要竞争对手产品 B:产品功能多于（劣于）主要竞争对手产品 C:本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业 D:对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手
- 5.在产品定价过程中，必然要考虑到竞争对手的情况，主要包括：（ ）选项： A:竞争对手的产品价格; B:竞争对手的产品质量; C:竞争对手的品牌情况; D:竞争对手的研发实力
- 6.在产品定价过程中，必然要考虑到竞争对手的情况，主要包括：（）A．竞争对手的品牌情况B．竞争对手的产品质量C．竞争对手的研发实力D．竞争对手的产品价格
- 7.客户的信息价值是指( )A.提供客户需求信息B.提供竞争对手信息C.提供客户满意度信息D.没有价值
- 8.研究经营环境的微观分析中现有竞争对手的情况，不包括对（ ）的分析。 选项： A:现有竞争对手的数目 B:竞争对手的产品差异化 C:竞争对手的变动成本 D:现有竞争对手的经营战略
- 9.行业内竞争对手分析包括()。 选项： A、竞争对手的发展分析 B、竞争对手的发展动向分析 C、竞争对手的基本情况研究 D、主要竞争对手研究 E、次要竞争对手研究
- 10.下列哪些情况属于客户的自然流失（）。A、客户搬迁B、客户死亡C、客户企业倒闭D、客户转向竞争对手
- 11.行业内竞争对手分析包括()。 选项： A、竞争对手的发展分析 B、竞争对手的发展动向分析 C、竞争对手的基本情况研究 D、主要竞争对手研究 E、次要竞争对手研究
- 12.下列哪些情况属于客户的自然流失（）。 选项： A、客户搬迁 B、客户死亡 C、客户企业倒闭 D、客户转向竞争对手
- 13.行业内现有竞争对手分析，包括：_________ A: 竞争对手基本情况研究； B: 主要竞争对手研究； C: 主要竞争对手的发展动向研究； D: 次要竞争对手研究
- 14.行业内现有竞争对手分析，包括()。 选项：A.竞争对手基本情况研究 B.主要竞争对手研究 C.主要竞争对手的发展动向研究 D.次要竞争对手研究
- 15.锁定竞争对手后，对竞争对手的分析不包括 选项： A:竞争对手的宝贝信息分析 B:对比竞争对手的宝贝详情页 C:查看竞争对手店铺的评价 D:竞争对手的店铺风格定位
- 16.锁定竞争对手后，对竞争对手的分析不包括 选项： A:竞争对手的宝贝信息分析 B:对比竞争对手和买家评论 C:查看竞争对手店铺的评论 D:竞争对手的店铺的风格定位
