搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
客户的信息价值是指( )
A:提供客户需求信息
B:提供竞争对手信息
C:提供客户满意度信息
D:没有价值
满意度
有价值
竞争对手
发布时间:
2024-04-17 20:25:27
首页
章节测试答案
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的哪类信息?A.企业提供给客户的信息B.客户提供的信息C.企业内部信息D.客户的信息
2.
更改客户信息受理主要包括要求() 选项: A、更改客户基本信息 B、客户提供验证信息 C、记录客户信息更改需求 D、客户咨询处理
3.
客户价值经营是指利用收集的客户信息,进行( )经营,提供差异化产品及服务。 选项: A:老客户价值 B:新客户价值 C:大客户价值 D:家庭和个人客户价值
4.
[单选] 企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的()A . 客户的信息B . 客户提供的信息C . 企业内部信息D . 企业提供给客户的信息
5.
客户需求信息收集渠道有:( ) 选项: A:面对面收集客户需求信息的渠道 B:通过电话提供需求信息收集渠道 C:通过服务监督网、第三方提供需求信息收集渠道 D:通过网站提供需求信息收集渠道 E:通过意见箱、意见薄、书信等渠道收集客户需求信息
6.
企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的() 选项: A、A 客户的信息 B、B 客户提供的信息 C、C 企业内部信息 D、D 企业提供给客户的信息
7.
181 企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的( ) 选项: A:A、客户的信息 B:B、客户提供的信息 C:C、企业内部信息 D:D、企业提供给客户的信息
8.
下列关于客户的信息价值的说法正确的是: 选项: A、客户的意见、建议能够为企业的正确经营指明方向 B、企业与客户进行双向互动交流的过程中,客户以各种方式向企业提供多种信息,其中包括:客户需求信息、竞争对手信息、客户满意程度信息 C、客户的意见、建议能够为企业节省收集信息的费用,为企业制订营销策略提供了真实、准确的第一手资料 D、检验服务优劣好坏的唯一标准就是客户评价
9.
给客户提供价值的载体是()。 选项: A:信息 B:产品 C:服务 D:资金
10.
根据客户信息的分类,客户信息分为个人客户信息和()。A.个人客户信息B.团体客户信息C.法人客户信息D.非法人客户信息
11.
营业窗口服务人员不准对外泄露客户用电申请资料、基础信息等,或未经身份核实提供客户用电信息。 选项: A:不准对外泄露客户用电申请资料、基础信息等,或未经身份核实提供客户用电信息。 B:b
12.
不准对外泄露客户用电申请资料、客户信息等,或未经身份核实提供客户用电信息。 选项: A:正确 B:错误
13.
客服中心的客户信息,含客户基本信息()以及客户历史服务项目等; 选项: A:客户需求 B:客户建议 C:客户投诉 D:客户满意度
14.
人员推销最重要的任务是( ) A 销售产品 B 传递信息 C 提供服务D 寻找客户 选项:销售产品|传递信息|提供服务|寻找客户
15.
平息客户不满的方式主要有() A: 让客户发泄 B: 充分道歉 C: 收集客户需求信息 D: 提供解决方案
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
深泽
肺病患者
农业科研
宣布独立
脑量
拟调
置于死地
千金散尽还复来
小米加步枪
晋江
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服