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自动变速器维修时,询问客户后,不用验证就直接进行维修。
选项:
A:正确;
B:错误
变速器
维修
直接进行
发布时间:
2024-03-31 14:02:37
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相关试题
1.
自动变速器具有结构复杂,维修费用高,燃油经济性差的缺点。( )选项: A:正确; B:错误
2.
【单选题】下列关于汽车维修接待的作用,说法错误的是()。 A. 能体现汽车维修企业的经营管理规范 B. 是汽车维修企业与维修客户进行业务联系的纽带。 C. 维修接待员代表着维修企业的形象。 D. 维护调客户利益,不用考虑厂家利益
3.
进行维修工作时可以随时随地维修,也不用挂上“维修中”等的标识( )选项: A:对 B:错
4.
机器出现异常时,不用停机可以进行维修。A.对 B.错 选项:A、正确B、错误
5.
维修车辆需要追加维修项目时,接待员的做法错误的是?选项: A:立即与客户进行电话联系,征求对方对增项维修的意见; B:应告之客户由增项引起的工期延期; C:如果客户不同意追加维修项目,为安全考虑应强制客户进行维修; D:不可强求客户,应当尊重客户选择
6.
选用自动变速器油时根据( )选用 。选项: A:车辆的维修手册 B:车辆的使用说明书 C:车辆的电路图
7.
4.新能源汽车高压系统维修时,拔掉维修开关5分钟后,高压系统还是会有电() 选项: A:正确 B:错误
8.
传统的维修制度的特点包括: 选项: A、定时检测维修 B、定点检测维修 C、有故障,该维修的地方可能没发现 D、不用维修或更换的零部件提前维修更换
9.
新能源汽车维修工在维修前必须断开维修开关。 选项: A、正确 B、错误
10.
当客户对某一给定的维修费用有异议时,以下哪个是最好的做法( )。 选项: A、 对客户予以打折优惠 B、 为下一次来维修重新计划 C、 解释一下原因和维修费用的构成 D、 立刻从维修单中去掉有异议的维修费用
11.
传统的维修制度的特点包括:A.定时检测维修B.定点检测维修C.有故障,该维修的地方可能没发现D.不用维修或更换的零部件提前维修更换
12.
下面那种不是回访内容()。A.询问车辆维修情况B.客户的满意度C.推销保险D.回答客户的疑问
13.
客户可以自己开车进入维修车间,并在维修车间观看自己车辆维修的过程
14.
汽车维修预约保护客户的主动预约与企业的主动约。 选项: A:正确 B:错误
15.
总体来讲,机械设备故障诊断技术的发展,大致可以分为4个阶段:(1)事后维修:(2)定期维修(计划维修)(3)状态维修(视情维修)(4)智能维修: 选项: A:正确 B:错误
16.
汽车维修预约包括客户的主动预约与企业的主动预约。 选项: A:正确; B:错误
17.
设备维修分为综合维修、经常保养、临时补修。 选项: A:正确 B:错误
18.
二级维修又称芯片级维修是指维修芯片。A.正确B.错误
19.
所有设备维修后都需要品质再鉴定 选项:A、正确B、错误
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