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电信公司推出“充话费送手机”活动,提供的是:
选项:
A:单纯的服务;
B:单纯的产品;
C:产品加服务;
D:无法确定
产品
服务
话费
发布时间:
2024-05-06 15:39:53
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1.
电信公司推出“充话费送手机”活动,提供的是: 选项: A、单纯的服务 B、单纯的产品 C、产品加服务 D、无法确定
2.
电信公司推出“充话费送手机”活动,提供的是() 选项: A、单纯的服务 B、单纯的产品 C、产品加服务
3.
逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义,下列不属于逆向服务的是:A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服C.某网店推出售后商品7天内可免费退换货服务D.某汽车4S店为客户提供二手车估价转让服务
4.
是指伴随产品实体出售,电信企业向客户提供的各种附加服务()。A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形 选项:A、是指伴随产品实体出售,电信企业向客户提供的各种附加服务()。 A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值
5.
2分春秋航空公司推出的“微笑年”活动,从市场营销的角度属于 选项: A:产品促销 B:优化服务 C:市场调研 D:产品定价
6.
企业在销售商品(产品)和提供服务过程中向个人赠送礼品,属于下列情形之一的,不征收个人所得税。( ) 选项: A、企业通过价格折扣、折让方式向个人销售商品(产品)和提供服务 B、企业在向个人销售商品(产品)和提供服务的同时给予赠品,如通信企业对个人购买手机赠话费、入网费,或者购话费赠手机等 C、企业对累积消费达到一定额度的个人按消费积分反馈礼品 D、企业在业务宣传、广告等活动中,随机向本单位以外的个人赠送礼品,对个人取得的礼品所得
7.
为了向客户提供满意的电信产品和服务,企业的一切活动都要以客户为中心,开展()。
8.
营销并不是单纯向顾客兜售产品或服务,而是要为客户创造真正的价值。
9.
在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括( )选项: A:过程的结果 B:产品 C:服务 D:活动
10.
商业模式中的"独特的价值和服务"是指( )。 选项: A、企业提供的与竞争对手不同的产品或服务 B、企业提供的低价产品或服务 C、企业提供的高品质产品或服务 D、企业提供的大量选择的产品或服务
11.
仓储活动本身是向社会提供服务产品。
12.
企业在提供产品或者服务的时候,不能同时提供产品和服务,或者只提供产品或者只提供服务。( )选项: A:对 B:错
13.
企业在提供产品或者服务的时候,不能同时提供产品和服务,或者只提供产品或者只提供服务。 选项: A、正确 B、错误
14.
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项( )属有形产品。 选项: A:饭店床品、旅游汽车、菜肴食品 B:客房服务、客房用心、客房送餐服务 C:餐厅服务、宴会服务、康乐服务
15.
10.如何判断客户是否忠诚于企业?选项: A:忠诚的客户经常性反复地购买公司产品或服务; B:忠诚的客户愿意给企业和产品提供参考; C:忠诚的客户在购买产品或服务时,选择呈多样性,他们更关注公司所提供的新产品或新服务; D:忠诚的客户非常乐于向他人推荐公司的产品或服务
16.
小米之家是小米手机公司成立的直营客户服务中心,为广大米粉提供小米手机及其配件自提,小米手机的售后维修及技术支持等服务,是小米粉丝的交流场所。小米公司的这一行为属于( )选项: A:产品创新 B:材料创新 C:管理创新 D:市场创新
17.
产品咨询、产品安装、产品维修属于企业提供的被动服务。() 选项:A:产品咨询、产品安装、产品维修属于企业提供的被动服务。()
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