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酒店提供产品与服务的目的包括:
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酒店
发布时间:
2023-09-14 11:21:18
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1.
酒店提供产品与服务的目的包括:
2.
酒店提供产品与服务的目的包括:() 选项: A、实现收入与利润 B、实现顾客满意与忠诚 C、满足顾客期望 D、以上都是
3.
酒店电子商务的内容主要包括() 选项: A、信息的发布服务 B、在线预订服务 C、提供个性化酒店产品和服务 D、旅游社区的售后服务 E、网站交易服务
4.
酒店项目管理中入围的连锁酒店特点不包括( )。 选项: A、在企业的大多数商旅目的地都有相应的酒店提供服务 B、连锁酒店客房价格最低 C、确保区域连锁酒店的经营范围满足企业需要 D、应考虑与商务旅游者最终目的地接近的酒店
5.
酒店康乐部的主要服务产品是( )。选项: A:提供康体项目服务 B:提供娱乐休闲项目服务 C:提供餐食饮品服务 D:提供美容保健服务
6.
酒店餐饮部既生产有形的实物产品,也提供无形的服务产品。
7.
酒店产品的长度是每一项分类产品可以提供多少不同项目的服务,如康乐项目有桑拿、健身、网球等。( )A.正确B.错误
8.
建立社群的目的包括( )。 选项:销售产品|提供服务|拓展人脉|聚集兴趣
9.
建立社群的目的包括 答案:拓展人脉;提供服务;聚集兴趣;销售产品
10.
以下哪些是酒店应该具备的基本条件?( ) 选项: A:酒店必须提供住宿服务,但不一定必须提供餐饮服务 酒店是由建筑物及装备好的设施组成的接待场所 B:酒店服务的对象是公众。 C:酒店是商业性的,以盈利为目的,所以使用者要支付一定的费用 D:酒店必须提供住宿和餐饮服务
11.
酒店品牌定位的步骤( )。选项: A:营造酒店的文化氛围——提升酒店的产品服务——挖掘酒店的品牌价值——确定酒店的品牌定位 B:提升酒店的产品服务——营造酒店的文化氛围——挖掘酒店的品牌价值——确定酒店的品牌定位 C:营造酒店的文化氛围——挖掘酒店的品牌价值——提升酒店的产品服务——确定酒店的品牌定位 D:提升酒店的产品服务——营造酒店的文化氛围——挖掘酒店的品牌价值
12.
建立社群的目的包括A、销售产品B、提供服务C、拓展人脉D、聚集兴趣
13.
建立社群的目的包括选项: A:拓展人脉 B:提供服务 C:销售产品 D:聚集兴趣
14.
建立社群的目的包括选项: A:聚集兴趣 B:销售产品 C:拓展人脉 D:提供服务
15.
建立社群的目的包括()。 选项: A:销售产品 B:提供服务 C:拓展人脉 D:以上都是
16.
建立社群的目的包括选项: A:拓展人脉 B:聚集兴趣 C:销售产品 D:提供服务
17.
企业都是以盈利为最终目的来提供产品和服务的。() 选项:A、企业都是以盈利为最终目的来提供产品和服务的。()
18.
公共服务的目的是提供公共产品。()
19.
酒店产品是由酒店提供的,因此仅按照酒店定位设计、管理即可。选项: A:对 B:错
20.
客人对酒店产品或服务能包容、谅解、主动反馈,并主动向亲朋好友推荐酒店产品或服务,说明该客人对酒店的忠诚度高。
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