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当顾客收到货物之后,会对收到的宝贝与售前自己对产品了解的内容做出心理期望与实际效果的比较。
A:正确
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发布时间:
2024-03-24 20:28:18
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1.
当顾客收到货物之后,会对收到的宝贝与售前自己对产品了解的内容做出心理期望与实际效果的比较。 选项: A:对 B:错
2.
当顾客收到货物之后,会对收到的宝贝与售前自己对产品了解的内容做出心理期望与实际效果的比较。 选项: A:错 B:对
3.
满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
4.
19、 满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
5.
19、 满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
6.
7、满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
7.
1660.满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
8.
254.满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
9.
1660.满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
10.
254.满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
11.
(类别:电话营销 难度:中等)满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。( ) 选项: A:正确 B:错误
12.
满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:A、no
13.
满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:对 B:错
14.
12、满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:× 对 B:√ 错
15.
顾客满意 指顾客将产品和服务满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。A.正确B.错误
16.
()是售前服务的内容。A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为 选项:A、()是售前服务的内容。 A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为 顾客充分展示商品
17.
顾客收到之后不需要该商品申请退货了,售后客服做法正确的是? 选项: A、提醒顾客在后台填写正确的退货快递单号 B、收到货之后核实退货并且及时给顾客处理退款 C、收到货之后再给顾客推荐店铺其他商品,尽量促成再次下单 D、以上做法都是可行的
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